IT's Fun2007.07.04 14:35

지난달 말 iPhone의 출시는 전세계 모든 사람들의 이목을 집중시키며 여전히 수많은 관련글과 IT 정보 사이트의 리뷰를 만들어 내고 있다. 아마도 NoPD가 기억하는한 어떤 Mobile Phone도 이런 센세이션을 일으킨 적은 없었던 것 같다. 성능이나 기능을 떠나서 이러한 현상이 어떤 모종의 변화를 보여주는 것이 아닌가 싶은 생각에 글을 적어본다.

2006년까지 우리는 모바일 폰의 본질에 충실했다

전세계 모바일 폰 시장의 최대 점유 사업자인 노키아의 작년 약진의 이유로 이머징 마켓에서의 저가폰 공략이 유효적절했다는 분석이 많이 있다. 어떻게 보면 2006년까지는 모바일 폰의 본연의 기능에 충실한 모델들이 시장을 이끌고 나간 것이라는 추측을 가능케 해준다.

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하지만 2007년도가 시작되면서 이러한 양상은 급격하게 변화하고 있는 것처럼 보인다. iPhone을 필두로 한 애플 진영의 공세와 함께 (물론, 아직까지 북미 시장에 한정되어 있기는 하다) LG 전자의 PRADA 폰이 강하게 시장에 어필하고 있다. 여기에 한층 더 열기를 돋구는 폰이 삼성전자의 울트라 스마트폰 F700 이다. 주요 모바일 폰 사이트와 블로그에서는 연일 세가지 폰을 비교하며 갑론을박 하느라 분주한 모습이다.

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여기에 PRADA 폰이 출시되면서 본격적으로 사람들이 관심을 갖기 시작한 브랜드 폰에 대한 니즈와 출사표들이 여기저기서 들려오기 시작했다. 전세계 적인 청바지 의류업체 LEVI'S 에서 작년말 출시를 선언했던 풀 스테인리스 소재로 만들어진 리바이스 폰의 디자인이 공개되었다. 이쯤되면 이제 모바일 폰은 단순한 전화가 아니라 `나를 보여주는 또 하나의 Identity` 정도 되는 것이 아닌가 싶다.

브랜드 폰, 나를 보여주는 또 하나의 Identity

시장에 알려져있건 그렇지 않던, 아마도 많은 브랜드 폰들의 출시가 이어지는 것이 아닌가 싶다. 사람들이 명품을 가지고 싶어 하는 이유중 가장 큰 것이 `브랜드 그 자체`라는 이야기가 있다. 프라다폰
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이나 리바이스폰이 성능이 좀 떨어지더라도 그건 구매자들에게 크게 어필하지 못할 수 있다는 말이다.

iPhone 의 첫 글자인 `i`는 이미 스티브 잡스를 필두로 하는 애플社가 만들어낸 또 하나의 브랜드라고 생각한다. 사실 객관적으로 모바일 폰 전문 생산업체가 아닌 애플에서 만든 iPhone이 굉장히 뛰어난 통화성능과 데이터 통신을 보여줄 것이기 때문에 iPhone을 사는 사람은 별로 없을 것이다. 단지, iPhone 자체가 사람들에게 어필하고 있을 뿐이다.

레인콤의 아이리버 vs iPod

그렇게 잘나가던 레인콤이 제작년과 작년 주가 폭락과 함께 회사의 존폐까지 거론될 정도로 MP3 시장에서 퇴물 취급을 받던 시절이 있었다. 유일한 이유는 아니겠지만 iPod 을 필두로한 MP3 플레이어들의 출시가 아주 큰 영향을 주었던 것이 분명하다. 요즘 레이콤을 보면 어떤가? 정말 갖고 싶은 (소위 감성을 자극하는) 모델들을 연달아 출시하고 있다. 시장을 지배하던 한 회사가 나락의 길을 경험하고 다시 새롭게 각성하여 소비자들에게 다가온 것이다.

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모바일 폰 시장에서도 이러한 일이 일어나지 않으라는 법은 없다 (누가 Mac OS를 만들고 매킨토시 컴퓨터를 생산하던 애플이 MP3 시장을 주름잡을 줄 알았는가?) 노키아, 삼성전자, LG전자등 시장에서 소위 잘나가는 사업자들은 물론 규모면에서 레인콤이 겪었던 사태를 그대로 겪지는 않을 것이다. 하지만 소비자들이 무엇에 열광하고 무엇을 가지고 싶어하는지 초심으로 돌아가서 고민을 많이 해봐야 할 것 같다. (물론, 지금의 행보를 보면 나름 잘 Follow-up 하고 있는 것 같다. 시장은 이렇게 성장하는 것 같다)

- NoPD -

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Posted by 노피디
IT's Fun2007.07.03 09:22
7월 2일자로 공개된 메사추세츠 주의 ETRM v4.0 (Enterprise Technical Reference Model) 문서에 따르면, ODF (Open Document Format) 뿐만 아니라 마이크로소프트의 Open XML (ooXML 혹은 Open Office XML)을 Open Format 으로 받아들이기로 결정한 것으로 보입니다.
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작년도에 메사추세츠 주가 MS 에게 ODF 포맷 지원에 대하여 강한 압박을 하던 모습에서 한걸음 물러선듯한 느낌입니다만, 마이크로소프트의 강한 로비로 인한 것인지 아니면 ECMA 에서 표준으로 채택된 이후 어쩔 수 없는 선택을 한 것인지 정확한 내막은 알려져 있지 않습니다.
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사실 이전부터 논란이 되고 있는 내용이기는 하지만 그동안 축적된 수많은 오피스 제품군만의 형식으로 만들어진 문서들에 대한 고민도 한몫을 하지 않았을까 싶습니다. 물론 오피스에 플러그인 형식으로 사용할 수 있는 ODF 변환기가 있다고 하지만 계속 Revision 되고 있는 ODF 가 아직 완벽하게 소화해 내지는 못할 것으로 생각됩니다.

어찌되었건 ODF 의 최선봉에 있었다고 해도 과언이 아닌 메사추세츠 주의 이번 Open XML 채택이 어떤 영향을 미치게 될지 주목이 됩니다. 많은 이야기들이 오고가는 것 같은데 역시나 마이크로소프트에 부정적인 이야기들을 많이 하는 것 같습니다. (http://news.com.com/Microsoft+document+formats+gain+Mass.+favor/2100-1013_3-6194542.html?tag=nefd.top)

ODF가 되었건 Open XML이 되었건, 그동안 축적한 데이터들을 최대한 만들어진 그대로 사용할 수있고 앞으로의 확장성이나 개방성과도 잘 부합되는 방향으로 하나씩 시행착오를 겪어나가는 것이라 생각하도록 하겠습니다.

- NoPD -
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Posted by 노피디
IT's Fun2007.07.02 09:29
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다음(http://www.daum.net) 커뮤니케이션의 새로운 메일 서비스인 `한메일 Express`가 베타 오픈을 했다. 그동안 국내의 많은 웹 서비스들이 개편과 새로운 변화를 시도해 왔지만 유독 `메일 서비스`에 대해서만은 별다른 변화가 없었기에 (기껏해야 메일용량 확대정도?) `한메일 Express`의 런칭은 나름 의미가 있다고 생각한다.

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동영상 서비스나 커뮤니티, 블로그 서비스들은 사용자 층이 넓고 인터넷을 이용하는 일반인들이 많이 사용하는 서비스이기 때문에 개편이나 새로운 변화가 있을 때 그 반응 또한 다양하고 많았던 것 같다. 하지만 `한메일 Express`의 경우 생각했던 것 보다 반응이 큰 것 같지는 않은 것 같다. 아마도 국내 사용자에게 이메일 서비스가 차지하는 위치가 NoPD의 생각과 많이 달랐던 것 때문이 아닌가 싶다.

NoPD의 경우 회사 인트라넷 시스템 역시 `한메일 Express`와 비슷한 개편을 시도했고 여전히 일부 사용자들에게만 Open 되어 있다는 공통점이 있어서 이번 베타 오픈에 개인적인 관심을 많이 가지고 있었다.

한메일 Express, 무엇이 변했는가?

한메일을 비롯한 국내 메일 서비스들의 최대 문제점은 사용자의 편의를 위한 기능이 너무 빈약했다는 것이다. 이번 개편에서는 AJAX로 알려진 비동기 통신기술을 기반으로한 다양한 사용성 증진이 주된 개편 목표가 아니었나 싶다. 그리고 다양한 키보드 작업을 지원하여 마우스를 사용하지 않고 빠른 속도로 메일 관련 작업을 할 수 있도록 지원하고 있다.

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탭 기능의 지원

스크린 샷을 보면 일단 깔끔해진 디자인이 눈에 띈다. `탭`을 지원하여 여러개의 편지함을 동시에 열어두고 메일 작업을 할 수 있도록 구성되어 있다. 탭은 키보드에서 CTRL + ~ 조합을 이용하여 다른 탭으로 이동이 가능하다. 마치 윈도우에서 ALT + TAB 조합으로 프로그램간 활성창 전환을 하는 것과 유사하다.

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메일 검색 기능

NoPD의 경우 한메일로 중요한 메일들을 많이 수신하고 있어서 따로 편지함을 만들어 보관하는 경우가 많다. 수신한지 얼마안된 메일들은 상관 없지만 인간의 기억력의 한계로 시간이 지나면서 어느 메일에 무슨 내용이 있는지 찾느라 시간을 허비하는 경우가 많았다. 이번 개편에서는 메일 내용 검색 기능이 강화되어 손쉽게 메일을 검색할 수 있는 기능을 제공하고 있다.

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기본적으로 화면 우측 상단에 조그만 검색 창이 보인다. 단축키로 / 를 누르면 검색 창으로 포커스가 이동된다. 검색어를 입력하고 검색 버튼을 누르면 해당 키워드를 가진 메일을 검색해 준다. 하지만 메일이 많은 경우 상세 버튼을 눌러 조건을 설정한 뒤 검색하면 속도나 효율성 면에서 훨씬 나을 것이다.

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Drag & Drop 의 지원

핵심 기능은 아니지만 메일을 끌어다 놓을 수 있는 Drag & Drop 기능을 지원한다. 예를 들어 화면에서 삭제하고 싶은 메일들이 있다면 해당 메일을 선택(메일 제목 왼쪽의 체크박스 선택)한 후 휴지통으로 끌어다 놓으면 된다.

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생각보다 편리한 기능인데, 선택 체크박스를 사용하지 않고 개별적인 메일을 끌어다 놓는 기능은 지원되지 않고 있다. 의외로 하나씩 끌어다 놓는 기능이 없다는게 살짝 불편하다는 생각도 든다.

강력한 키보드 기능

앞서 이야기 한것처럼 키보드로 작업 가능하도록 많은 배려를 했는데, 테스트를 해본 결과 마우스 작업 없이도 메일을 읽고, 쓰고, 답장을 보내는 것은 물론 탭간의 이동과 여러 메일을 선택해서 삭제하는 등의 작업이 아주 원활했다.

위의 메일 목록 화면을 보면 꺽쇠(>)모양의 포인터가 보이는데 키보드 작업시의 포인터라고 생각하면 된다. 화살표 키와 스페이스키를 이용해 보면 `오!`하는 감탄사가 절로 나온다. 그 상태에서 DEL 키를 누르면 메일을 삭제할 수 있다. 포인터를 읽고 싶은 메일로 옮긴후 O (Open) 를 누르면 메일이 열리고 R (Reply)를 누르면 답메일을 쓸 수 있다. 메일을 읽어보니 스팸메일이었다면 가볍게 DEL 키를 이용해서 삭제해주자.

이런식으로 다양한 키보드 작업을 지원하여 콘솔 모드에서 업무를 많이 한다거나 키보드 작업을 더 좋아하는 사람들이 편리하게 메일 관리를 할 수 있는 기능을 제공한다.

마치며

이상으로 간단하게 `한메일 Express`의 새로워진 면들을 살펴보았다. 아마도 숨겨진 더 많은 기능들이 있겠지만 서비스를 이용하는 각자의 몫으로 (... 라고 적고 귀찮다고 읽는다) 맡겨둘까 한다. 인트라넷 메일 시스템 개편이 브라우저의 기본적인 사용성(Back / Forward 버튼과 같은...)을 제대로 고려하지 않아 불편함이 많았는데, B2C 서비스인 한메일이 그러한 요소들까지 세심하게 고려했다는데 박수를 보내고 싶다. 기술 이전에 사용자가 쉽게 쓸 수 있는 서비스가 정말 제대로된 서비스가 아닐까? 하는 질문에 적절한 답안을 보여주고 있는 `한메일 Express`의 움직임을 앞으로도 지켜보도록 하자.

- NoPD -
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Posted by 노피디

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