IT's Fun2016.07.01 11:42

최근 개인의 사생활과 보안 침해, 감청에 대한 이슈가 붉어지면서 많은 메세징 서비스들이 보안에 심혈을 기울이고 있습니다. 페이스북이 소유하고 있는 와츠앱(WhatsApp)은 이미 모든 사용자들의 대화를 종단간 암호화(E2EE, End-2-End Encryption) 한다고 발표한바 있습니다. 상장 소식으로 요즘 버즈 키워드가 된 라인(LINE) 역시 이런 대열에 새롭게 합류하기로 결정하고 최신 업데이트부터 레터실링(Letter Sealing)으로 불리우는 자사의 종단간 암호화 기술을 사용자들의 1:1 대화에 기본적으로 적용하기로 했습니다.


라인의 경우 종단간 암호화 기능이 도입된지 오래되었지만 서비스 차원에서 이 기능을 강제하지는 않고 있었습니다. 이번 업데이트에서 발표한 내용은 메세징 서비스 시장에서 "종단간 암호화는 기본"이라는 조류가 형성되는 것과 함께 상장을 앞두고 사용자들의 보안에 많은 신경을 쓰고 있다는 인상을 주기위한 정책 변경이 아닌가 싶습니다. 종단간 암호화는 사용자들의 중간에서 메세지를 경유하는 서버가 메세지를 열어보지 못하게 하여 사생활의 노출을 막을 수 있는 기술입니다.




종단간 암호화는 보안이라는 관점에서 좋은 기능이긴 하지만 거꾸로 릴레이 서버에서 해줄 수 있는 동작, 예를 들면 메세지의 일부를 보여주면서 푸시 메세지를 노출시켜 주는 것과 같은 기능이 제한된다는 약점을 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 푸시 메세지를 통해 메세지의 일부를 확인하는 것과 내 메세지가 보호되는 것 사이에서 "보안"이 더 중요하다는 인상을 주기에 충분한 조치라 생각됩니다. 


아직 단체 대화방에 해당 기능이 적용되는지의 여부는 (기술 구현의 관점에서 난해함이 다소 있을 것 같긴 합니다) 확인되지 않았지만 최종 타겟은 유통되는 모든 메세지를 중간에서 가로챌 수 있는 여지를 막겠다는 것으로 보입니다. 메세징 서비스는 최근 모바일 사용자 경험의 중심으로 자리를 잡아가는 중입니다. 그런만큼 더욱 보안에 대한 이야기가 많이 나오게 될 수 밖에 없을겁니다. 조만간 모든 메세징 플랫폼, 서비스들이 종단간 암호화를 전격 적용하기를 기대해 봅니다!


라인 공식 블로그에서 종단간 암호화 전격 적용 포스팅 살펴보기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2015.08.27 08:22

최근 메세징 플랫폼들은 사용자들이 지속적으로 서비스를 이용하면서 가치를 느끼게 하기 위해 위성 앱이라는 개념을 많이 사용하고 있습니다. 위성 앱은 독립적인 앱으로 중심이 되는 앱과 연동되어 사용자를 락인(Lock-in) 하되 기능별로 분리된 상태를 유지해 앱 자체가 지나치게 비대해지거나 복잡해지는 것을 막아주는 효과를 가지고 있습니다. 때문에 메세징 플랫폼들은 특히 이런 형태의 서비스 출시가 많은 편이고 라인(LINE) 역시 다르지 않습니다. 라인은 최근 팝콘(Popcorn) 이라는 동시 통화 위성 앱을 내놓은바 있는데요, 이에 이어서 라인 친구들의 위치를 실시간으로 공유할 수 있는 히어(Here) 서비스를 새롭게 출시했습니다.


라인 히어의 동작은 무척 간단합니다. 단말에 포함된 GPS 를 이용하여 사용자의 좌표를 얻고 이를 지정된 사용자들하고 공유하는 방식입니다. 팝콘에서 보여줬던 컨셉과 비슷하게 그때 그때 사용자들을 초대하여 위치 공유 그룹을 만들 수 있고 그룹 안의 사용자들은 그룹에 포함된 사용자들의 위치 정보를 공유할 수 있게 됩니다. 히어 서비스는 메세징 서비스 내에서 사람들이 자주 하는 대화중 "지금 어디쯤 왔어?" 에서 시작 되었습니다. 이제는 묻지 말고 히어에서 확인하자는게 서비스 컨셉입니다.





위치를 공유하는 그룹을 "위치 공유방" 이라고 부르는데요, 공유방을 만들거나 참여하는 순간부터 멤버들과 위치 정보가 공유됩니다. 공유를 중단하는 방법은 해당 공유 방에서 나가기만 하면 되니 사용방법은 무척 심플합니다. 다만 언제든 위치를 공유할 수 있게 해주기 위해서 백그라운드로 위치 정보를 계속 수신해야 하기 때문에 베터리 사용의 압박이 다소 있을 것으로 예상됩니다.


위치 공유방에 있다가 위치를 알리지 않기 위해 무조건 위치 공유 방을 나가는 것은 사용자 입장에서 보면 왠지 불편한 것이 될수도 있습니다. 때문에 사용자들은 각 위치 공유 방에서 위치를 공유할 시간을 설정할 수 있고 그 외의 시간에는 위치 공유 방에 있더라도 위치가 친구들에게 공유되지 않도록 함으로써 어느정도의 프라이버시를 지킬 수 있는 여지를 제공하고 있기도 합니다.



친구들과 위치 정보를 공유하고 있다고 해서 항상 히어 앱만을 들여다 보고 있을 순 없겠죠? 모임의 장소와 시간이 정해졌고 필요한 멤버들을 위치 공유 방을 만들어 모아 두었다면 간단히 알람을 설정하여 모임 장소 근처에 도착한 친구들을 쉽게 식별할 수 있게 됩니다. 왠지 이제는 더이상 "어, 지금 거의다 왔어!" 하는 말을 메신저 창이나 전화상으로 할 수 없게 될 것 같은 불안한 예감도 드네요!



라인 히어 앱의 기능은 정말로 단순합니다. 페이스북 로그인을 제공하긴 하지만 기본적으로 라인 메세징 서비스의 사용을 전제하고 있기도 합니다. 따라서 라인 메신저의 사용자들이 보다 라인 친구들과 재미있고 유익한(?) 경험을 할 수 있도록 도와주는 위성 앱으로서 충실하다고 하겠습니다. 서비스에서도 소개하고 있는 것이지만 가족들과의 위치 공유로 자녀들에 대한 걱정을 덜어주는 역할도 해줄 수 있을 것 같네요. 간단한 아이디어이지만 메세징 플랫폼과 연동됨으로써 얼마나 그 힘이 강력해 질 수 있는지를 볼 수 있는 케이스라 생각됩니다.




라인 히어 앱 - 구글 플레이에서 다운로드 하기 [바로가기]

라인 히어 앱 - 애플 앱스토어에서 다운로드 하기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2015.03.30 09:00

스마트 워치(Smart Watch)을 판가름할 중요한 팩터 중 하나가 애플 워치의 출시와 시장에서의 성과입니다. 이미 시장에 출시된 스마트 워치가 여럿 있지만 "애플이 어떻게 하는지 지켜보자"가 그동안의 분위기였고 제품에 대한 모든 것이 공개되고 출시만 앞두고 있기 때문에 이제는 그 관심이 성적표로 쏠리고 있습니다. 애플은 여러 패션잡지를 통해 광고를 집행하면서 확실히 전자기기 혹은 스마트기기라는 느낌 보다는 "패션 악세사리"라는 전통적인 시계의 포지셔닝에 관심을 가족 있다는 의중을 내비치고 있습니다.


이런 가운데 오래전 아이패드(iPad)가 처음 출시되었던 시절에 그랬던 것처럼 애플 워치 전용 앱으로 어떤 것들이 공개될 것이냐가 초미의 관심사가 되었습니다. 초이 애플워치 앱 스토어에 등록되어 검색되는 애플리케이션들은 확실히 다른 애플리케이션들에 비해 마케팅 관점에서 우위를 점할 수 밖에 없습니다. 물론 애플워치라는 작은 기기에서 얼마나 효과적으로 자신의 서비스를 최적화하고 기능들을 보여줄 것인가에 따라 그 효과는 달라지겠지만 바이럴(Viral)관점과 일시적인 다운로드 횟수, 사용자 인입의 관점에서는 확실한 효과가 있을 것으로 예상됩니다.





애플 공식 웹사이트와 여러 맥 관련 커뮤니티에서 알려진 서비스들이 많습니다만 그 중에서도 라인(LINE)과 위챗(WeChat)이 눈에 띕니다. 다른 메세징 서비스들 역시 애플워치에 최적화된 버전을 준비하고 있겠지만 이미 두 서비스는 애플워치를 지원하는 버전을 공식 스토어에 등록해 둔 상태이고 애플워치 전용 앱 스토어가 개시되면 상당한 반향을 이끌어 낼 것으로 생각됩니다. 그 중에서도 네이버가 만든 라인에 더 관심이 가는 것은 위챗에 비해 글로벌 사용자층이 훨씬 많기 때문입니다.


라인은 최근 앱스토어에 등록된 버전의 변경 사항 안내에서 애플워치 지원을 위한 업데이트를 명기하면서 이미 애플워치를 위한 모든 준비를 마쳤음을 알렸습니다. 아직 애플워치용으로 어떤 화면과 기능이 제공될 것인지는 알려지지 않았습니다만 애플워치용으로 애플리케이션으로 공식 웹사이트에서 소개되고 있는 다른 서비스들이 어떠한 형태로 자신들의 서비스와 기능을 최적화하고 있는지를 보면서 여러가지 유추를 해볼 수 있을 것 같습니다.





메세징 플랫폼 혹은 메세징 서비스를 제공하는 회사들에게 있어서 애플워치는 극단적으로 개인화된 기기로 구분될 수 있을 것 같습니다. 스마트 폰이나 패드류도 이에 못지 않지만 "시계" 라는 기기가 워낙 개인화된 기기의 대표적인 사례이기 때문에 이를 어떻게 활용하여 개인들의 커뮤니케이션 시장을 잡을 것인가에 관심이 많을 수 밖에 없는 것이지요. 특히 요즘 처럼 메세징 플랫폼들이 점점 웹 서비스 초창기의 포털들이 그러했던 것처럼 모든 서비스의 허브(Hub)로 포지셔닝 해가는 과정에 있어서 스마트 시계가 차지하는 중요도는 생각보다 클 가능성이 높습니다. 




스마트 워치는 확실히 시장에 새로운 활력을 불어넣어줄 것으로 보입니다. 주머니에 넣거나 들고다녀야 했던 스마트 폰과 손목에 가볍에 착용하는 스마트 워치는 확실히 사용자 경험이나 사용성 관점에서 차이가 생길 수 밖에 없고 이를 어떻게 활용하느냐는 각 서비스와 애플리케이션들이 다시 한 번 머리를 짜매야하는 전쟁이 될 것입니다. 글로벌 호텔체인인 SPG 의 애플워치 애플리케이션은 그런 대표적인 사례중 하나라 할 수 있을겁니다. 글로벌 메세징 시장의 최강자를 꿈꾸는 라인의 애플워치향 애플리케이션이 어떤 모습으로 등장할지 기대가 됩니다.


나인투파이브 맥에서 소개한 애플워치향 애플리케이션 출시 목록 살펴보기 [바로가기]



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Posted by 노피디

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