IT's Fun2013.07.01 13:48
한동안 블로그를 가지고 있으면 너도 나도 등록해서 블로그 컨텐츠의 노출 경로로 이용하던 서비스가 있었으니 바로 메타블로그(Metablog) 서비스들이 그것이었습니다. 한국에서는 블로그 코리아(Blog Korea)가 시초로 알려져 있었던 메타블로그 서비스는 이후 올블로그(Allblog)가 그 정점을 이루었고 블로그 자체의 인기가 하락하면서 이후 등장했던 믹시, 올포스트 등은 생각만큼 흥행에 성공하지는 못했습니다.

이렇듯 벤처나 스타트업 중심으로 만들어지던 메타블로그 서비스를 나름 규모를 가지고 있는 기업이 시도한 것이 다음의 뷰(View) 서비스 입니다. 뷰의 이전 이름은 블로거 뉴스(Blogger News) 였는데 이름에서 느껴지는 것처럼 본격적으로 메타블로그 서비스를 제공하면서 블로거들의 컨텐츠를 다음 포털 혹은 검색엔진의 핵심 축으로 삼으려고 했던 시도였습니다. 비슷한 시기에 태터툴즈의 소스코드를 제휴하며 시작했던 서비스가 티스토리(Tistory)였다는 것은 잘 알려진 사실입니다.


많은 메타블로그 서비스들이 문을 닫고 서비스 목적 변경을 진행하는 동안 버텨오던 다음 뷰 서비스는 지난번 다음 전체 개편때 그나마 노출되던 다음 메인 화면에서 내려가는 수모를 잠시 겪으면서 그 존재 의미에 대한 많은 도전을 받아왔습니다. 블로거들의 항의가 반영된 것인지 확인되지는 않았지만 최종적으로 다음 개편 사이트에서 메인의 한 자리를 (서브 메뉴의 형태이긴 하지만) 다행히도 사수할 수 있었습니다. 

그러나 이미 다음 뷰는 어뷰징과 광고 컨텐츠 등으로 넘치고 있는 상황이었습니다. 추천 품앗이를 비롯해서 추천 스크립트의 헛점등을 이용한 부정 행위가 많아지면서 다음 뷰에 등을 돌리는 오랜 블로거들도 많이 생겼습니다. 그런 상황에 대한 타계와 시장에서 다음에 대한 혁신 부족의 시선, 모바일 시대를 먼저 열겠다고 했으나 네이버에 한참 뒤 떨어져 버린 현재 상태에 대한 하나의 시도일까요? 반응형 웹(Responsible Web) 형태 개발을 적극 도입한 다음 뷰의 개편이 오늘 날짜로 전면 공개되었습니다.

 
새롭게 변신한 다음 뷰는 다양한 카테고리, 컨텐츠의 인기 포스팅을 모아 보여주는 다음 뷰 홈을 바탕으로 큐레이션 서비스 형태의 모습을 차용하려는 듯한 "에디션" 섹션의 신설, 기존과 비슷하지만 필터링, 컨텐츠 노출에 대해서 많은 이슈를 낳고 있는 주제별 색션으로 크게 구성되어 있습니다. 에디션은 어떻게 선정된 것인지 알 수 없는 10여개의 주제별로 해당 주제와 연관된 카테고리의 상위 블로거들을 통해 양질의 컨텐츠를 공급해 보겠다는 의도로 추정됩니다.

 
네이버가 제공하고 있는 오픈캐스트는 캐스트 발행자 각각이 주제별로 컨텐츠를 모아 발행하는 방식이라면 다음 뷰의 에디션은 다음 뷰 운영진에서 블로거와 주제를 관리하면서 컨텐츠를 모아서 볼 수 있는 채널을 준다는 정도의 차이가 있을 것 같습니다. 노출되는 포스팅에 제한이 있는지 모르겠지만 일단은 에디션 주제별로 모인 필진들의 글을 모아서 볼 수 있는 채널의 역할을 해주는 것 같습니다. 필진이 되는 기준과 같은 것들은 아직 정확히 알려져 있지 않은 것 같습니다.


전반적으로 개편 전과 후의 컨텐츠 노출을 살펴보면 인기 있는 블로거와 그렇지 못한 블로거의 글의 노출 간극은 더 심화될 것으로 보입니다. 사실상 실시간 글목록에 대한 노출이 거의 없어진 상태이고 최소한의 추천수를 받은 컨텐츠만이 리스트에 올라오는 구조로 추정되고 있습니다. 어떻게 보면 자정작용을 통해 어느정도 인지가 되는 컨텐츠를 보여주겠다는 전략이겠지만 현실적으로 검색 엔진의 결과에 노출되는 것도 어려운 초기 블로거들에게는 그나마 노출의 기회로 삼을 수 있던 채널이 없어진 느낌입니다.


다양한 스마트 디바이스에 최적화된 화면을 보여주고 여러가지 해상도에서도 컨텐츠를 찾고 읽기 편하게 하기 위해 도입한 반응형 웹은 크게 불편하다는 느낌은 없지만 아직까지 여러번의 화면 전환(가로, 세로), 좌우, 상하 스크롤등이 반복 되었을 때 특정한 이벤트에 반응하지 못하는 문제들이 보이고 있습니다. 또한 전반적인 줄간격, 마진 등이 자연스럽지 못해 전문적인 서비스라는 느낌을 주지 못하고 있습니다. 컨텐츠 뿐만 아니라 UI, UX 측면에서도 조금 더 마사지를 많이 해야 할 것 같다는 생각은 비단 NoPD 만의 생각은 아닐것 같습니다.

여전히 블로거들에게 의미있는 채널이지만 계속 아쉽다는 느낌이 드는 다음 뷰의 이번 개편. 이번이 마지막 개편이 될지 혹은 다음에게, 블로거들에게 새로운 변화의 시작점이 될지 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다. 반응형 웹, 큐레이션이라는 시대의 트랜드 보다는 더 나은 컨텐츠를 보다 쉽게, 그리고 더 많은 사람들이 컨텐츠를 생산하고 소비하는 채널이 되었으면 하는 바램입니다.


- NoPD -
 
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Posted by 노피디
NoPD가 활동중인 블로그 얌의 벤처 소비자 서포터즈, 그 세번째 모임을 다녀왔습니다. 발대식에 참석하고 두번의 행사를 불참해서 참 마음에 걸렸었는데, 세번째 모임은 당직이 있음에도 과감하게 후배에게 '늦을 것 같다' 라고 말하고 참석하는 신공을 발휘했습니다. ^_^

벤처 소비자 서포터즈는 블로그 얌과 벤처기업협회가 우수 중소기업을 발굴하고 빼어난 아이디어의 제품을 블로거들을 통해서 세상에 알리고자 하는 목적으로 진행되고 있는 품평단입니다. 시장에서 꽤 알려진 제품도 한, 두개씩 나오기도 하지만, 많은 제품들이 맨바닥부터 시작해서 자신들만의 제품을 만들어 가려고 하는 중소 벤처회사에서 내놓는 제품들이 많아 볼거리와 호기심을 충족시킬 수 있는 모임입니다.


이대 앞 aPM 건물에 있는 세미나 공간에서 세번째 모임이 있었는데요, 행사가 시작하기 전부터 많은 사람들로 이미 인산인해를 이루고 있었습니다. 간식과 준비된 저녁 도시락을 먹고 행사 시작을 기다렸습니다. 행사가 시작하기 전에 뒤쪽에 마련된 부스에서 이번에 참여한 제품들을 볼 수 있었습니다.

블로깅을 위한? 제품에 더 관심을 가졌으면...

벤처 서포터즈의 큰 장점중 하나는 벤처 기업들이 들고나온 제품을 추첨을 통해서 체험할 수 있는 (그리고 소유하는-_-) 기회를 준다는 점입니다. 제품을 쓰면서 리뷰를 올려야 한다는 조건이 달리기는 하지만 아이디어 톡톡 튀는 제품들을 써볼 수 있는 좋은 기회이지요.


첫 번째, 두 번째 행사를 참석해 보지 못해서 몰랐는데, 블로그에 올릴 사진을 찍느라 다들 연출에 한창이었습니다. 조그 셔틀 키보드의 조그에 손을 올리고 찍는 분들 부터, 회사 관계자들에게 이런저런 상황 연출을 요구(?)하면서 다양한 장면을 잡아내고 있었습니다. 어떻게 보면 블로그에 올릴 사진을 찍느라 제품 본연의 기능을 궁금해 하기보다 소위 '있어보이는' 사진을 찍는 듯한 느낌이었습니다.


참석한 사람들의 연령대가 참 다양했는데, 집에서 가사일을 하는 분들이 꽤 많은 것 같았습니다. 사실 NoPD도 가스레인지를 벗어나 보고자 전기레인지 제품에 관심이 많았는데요, 여기 만큼은 정말 뜨거운 질문과 답변이 오고가고 있었습니다. 아줌마 블로거들의 날카로운 질문에 회사 관계자 분들이 진땀 좀 뺏을거 같습니다.

중소, 벤처 기업들에게 바라는 점 하나

잠시후 벤처 기업들의 프레젠테이션 시간이 이어졌습니다. 이 시간이 참 아쉬웠던게, 괜찮은 제품을 만들어 놓고도 사람들한테 전달을 제대로 못한다는게 이런거구나 싶어서 였습니다. 정말 아주 Unique 한 아이디어로 만든 제품이 아니라면 분명 비슷한 물건을 만드는 회사가 전세계 여기저기에 있을겁니다.

그런 수많은 경쟁 상대들 속에서 살아남으려면, "우리건 다르다" 라는 느낌을 줘야 하는데 하나부터 백까지 열거하느라 바쁜 관계자 분들의 모습에서 "이게 다른 제품들과 차별화된 포인트는 도대체 무엇인가" 하는 생각이 들었습니다. 물론 이해합니다. 고객사에 제안서를 만들때도 너무 할말이 많아서 주저리주저리 적던 제 모습을 기억하기 때문이지요.

하지만, 솔직히 제품이 확 땡기지가 않았습니다. 적어도 프레젠테이션만 놓고 보면 말이죠. 하고 싶은 말이 10개가 있어도, 그걸 다하지 마시고, 꼭 해야만 하는 것 한두가지만 이야기를 해보십시오. 그게 훨씬 더 효과가 있을겁니다. 10개 얘기해 줘봐야 기억도 안납니다. 정말 강한거 한, 두가지만 말씀하고 내려오시면 훨씬 임팩트가 좋을것 같습니다.

다음 행사를 기다리며...

아쉽게 NoPD는 전기레인지 제품 체험의 기회를 잡지는 못했습니다. 제품을 사람 수 만큼 준비하면 좋겠지만, 행사의 취지와 좀 벗어나는 일이겠지요. 참 좋았습니다. 쉽지 않은 길을 걸어가는 중소기업의 관계자 분들의 '자신감' 있는 모습은 정말 좋았습니다. 아쉬운 점은 고치면 되는 거겠죠? 좋은 제품을 만드는 것도 중요하지만, 어떻게 효과적으로 알리느냐는 더 중요한 것이니까요 ^^

- NoPD -
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Posted by 노피디
요즘 7월 입법 예고된 "울트라급 개악" 저작권법 때문에 말들이 참 많다. 꼭 이법이 아니더라도 이미 "소송 걸겠다" 라는 협박성 멘트로 이미 수많은 블로거들이 폭격을 받고 있는 것이 작금의 대한민국의 현실이다. 그동안 남의 얘기려니 하고 생각해 왔던 저작권 / 명예훼손과 관련된 이야기가 오늘 갑자기 남의 이야기가 아닌 것이 되어버려 이 글을 적는다.

사건의 개요

사건의 개요는 이렇다. 요즘 아이들을 키우다 보면 가까운 백화점, 마트의 문화 센터 부터 전문적인 유아 교육 기관에 까지 부모들의 지갑을 열도록 만드는 다양한 프로그램들이 지천에 널려있다. 수요가 양질의 강사/프로그램(공급) 보다 많다 보니 이용자들의 불만도 나날이 높아져만 가고 있다.

강사나 프로그램 자체에 대한 불만도 많지만, 개인적인 스타일이나 취향에 맞지 않아 불만이 생기는 경우도 많다. 몇 줄 안되는 프로그램 설명과 강사의 약력만으로는 " 이 과정, 이 프로그램이 내 아이에게 잘 맞는 것인가? " 라는 의문을 채워주기에는 역부족이기 때문이다.

타인의 취향

와이프가 서울시 K모구의 A동에 위치한 P라는 전문 영유아 교육 프로그램 전문 회사를 두어달쯤 전에 방문했었다. 워낙에 사람들로부터 좋다는 이야기도 많이 들었고, 교육과 삶의 질에서 내노라 한다는 K모구 A동에서 인기있는 곳이니 프로그램이나 강사의 수준, 질이 괜찮지 않을까 하는 생각에서 였다.

해당 회사에서는 이러한 부모님들의 걱정을 덜어주기 위해서인지 상술인지는 모르겠지만, 하루 과정으로 프로그램을 수강해 보고 마음에 들면 정규 기간에 해당하는 과정을 수강할 수 있는 시스템이 운영중이었다. 비용이 저렴한 편은 아니라, 와이프는 애를 데리고 하루 과정을 들어보고 정규 과정을 수강할지를 결정하기로 마음먹었다.

그런데, 생각했던 것 만큼 프로그램이 만족스럽지 못했다. 그동안 경험해 본 프로그램이나 강사의 수준에 비추어 볼 때 비용을 더 지불해야 할 만큼 만족스러운 모습을 보여주지 못했던 것이다. 하루짜리 샘플 코스를 들어보기 전, 인터넷 검색 그 어디에서도 프로그램의 문제점이나 불만족에 대한 글이 없었기에 (지금 생각해 보면 늘 이런식이었던 것 같음) 와이프는 느낀것과 개인적인 생각을 정리해서 블로그에 포스팅을 했다.

코에 걸면 코걸이, 귀에 걸면 귀걸이

그로부터 두어달 지난 오늘 오후. 흥분된 목소리를 감추지 못하는 한 남성으로부터 전화가 걸려왔다. 내용인 즉슨, 자신은 해당 회사의 높은 사람인데 저작권법을 침해했으니 당장 포스팅을 지우지 않으면 고소하겠다는 것. 이런일을 처음 당하는 지라 일단 포스팅을 삭제하겠다 하고 전화 통화를 마쳤는데, 도대체 뭐가 저작권 침해라는 건지 감이 잡히지 않았다. 굳이 저작권 이야기가 될만한 것은 해당 회사 / 프로그램의 로고 이미지를 사용한 것 정도? (이제 글을 쓸 때, 해당 회사 로고도 쓰면 안되는 시대가 도래한 것 같다)

전화 통화 내용에는 더 많은 이야기가 오고 갔는데, 명목상으로는 저작권법 위반이라고 하나 그 남자분이 하고자 한 이야기는 " 안좋은 내용의 글을 올려서 자신들이 판매하는 CD, 교육 교재의 매출에 큰 손해를 끼치고 있음 " 이었다. 포스팅 내용이 마음에 안드는데 딱 보니 로고를 사용했고, 그걸 빌미로 부정적인 포스팅을 삭제 하라고 협박한 것으로 이해하면 틀리지 않는 상황인 것이었다.

검색 엔진에서 해당 업체 / 프로그램을 수강한 사람들의 글을 찾아보면 저작권법 위반으로 태클 걸만한 해당 회사 / 프로그램의 로고나 교구, 현장의 사진등이 많이 포함된 글들도 부지기 수다. 그럼에도 불구하고 와이프의 글만 태클을 당한 이유는 오직 단 하나, " 부정적인 글 " 이기 때문이었다.

걱정된다

바이럴 마케팅이 최근 인터넷 / 블로그 바다에서는 비일비재하게 벌어지고 있다. 입소문을 통해서 제품과 회사를 홍보하고 알리는 것이 상당한 효과가 있기 때문이다. 그런데, 부정적인 이야기도 분명히 이러한 효과를 가질 수 있다는 것이 많은 회사들의 고민이다. (부정적인 글을 없애는 두가지 방법에 대해서는 다음 포스팅에서 이야기 하도록 하겠다)

이번 사건에서 본 것처럼, 아마 저작권법이 멋대로 적용될 가능성이 무척 높다는 것이 무척 걱정된다. 얼마전 모듣보와 모교수님간의 공방전에서 흘러나온 "명예훼손" 이야기 역시 마찬가지 맥락에서 이해하면 여간 걱정되는 일이 아니다. 사람들이 인터넷이라는 공간에서 이야기할 수 있는 것이 무엇이고 하면 안되는 것이 무엇인지, 그 경계가 멋대로 그어지는 것 같은 두려움이 엄습해 온다.

- NoPD -


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Posted by 노피디

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