IT's Fun2016.12.15 17:52

메세징 서비스 라인(LINE)이 새롭고 강력한 기능을 업데이트 했습니다. 메세징 서비스를 이용하면서 팀의 의사소통, 지인/가족과의 모임, 과제 수행을 위한 목적으로 단톡방을 만드는 경우가 많습니다. 단톡방은 광장에서 떠드는 것처럼 방에 속해있는 사람들이 하나의 컨텍스트로 대화를 할 수 있다는 장점이 있습니다만, 가끔은 글/이미지 보다 말로 하는게 좋을 때가 있습니다. 조금 더 나아가면 가끔은 서로의 얼굴을 보면서 이야기 하면 주제에 대한 집중도를 올릴 수 있는 장점이 있습니다. 


라인의 이번 업데이트는 바로 단톡방에서 다자간 영상통화의 제공입니다. 이미 단톡방에서 다자간의 보이스 콜 (Voice Call) 기능을 제공하며 자사의 위성 앱인 팝콘버즈(Popcorn Buzz, 참고 : 

2015/06/08 - [IT's Fun] - 라인 팝콘버즈(Popcorn Buzz)로 200명까지 무료로 동시통화를 해보자!)의 영역(?)을 침범했었는데요, 다자간 영상통화를 통해 구글 행아웃(Hangout)이나 마이크로소프트의 스카이프(Skype)의 영역까지 넘보기 시작했습니다. 




다자간 영상통화를 최대 200명까지 할 수 있다고 하는데요 필요한 네트워크 대역폭이 얼마나 되는지 무척 궁금합니다. 마음 같아서는 라인 친구로 등록되어 있는 모든 분들을 초대해서 200명 다자간 통화를 테스트 해보고 싶지만 생면부지인 지인들이 서로의 얼굴을 보면서 무슨 말을 할지 몰라하는 상황은 아닌 것 같아서 일단 포기했습니다. 혹시 회사에서 단톡방을 사용하고 계신다면 얼마나 원활하게 서비스가 되는지 시도해 보시면 좋을 것 같습니다.




라인 단톡방에서 다자간 영상통화를 하기 위해서는 먼저 단톡방 화면 상단에 있는 전화 모양의 아이콘을 누릅니다. 최신 버전으로 업데이트가 되어 있다면 "멤버들과 그룹통화를 시작합니다" 라는 안내가 있고, 아래에 "음성통화"와 "영상통화"를 선택할 수 있는 아이콘이 보이실 겁니다. 영상통화 버튼을 누르면 단톡방에 있는 모든 사람들에게 영상통화 참여에 대한 안내 메세지가 전송되고, 사람이 참여함에 따라 화면의 배치가 조금씩 바뀌며 단체 영상 통화를 하게 됩니다. 특정한 사람을 크게 보고 싶다면 가볍게 더블 탭을 해주면 레이아웃이 한번 더 변경됩니다.




메세징 서비스들은 최근 슬랙(Slack)이나 팀스(Teams)와 같은 생산성 도구 / 협업 분야로의 진출과 행아웃(Hangout), 스카이프(Skype) 등이 제공하고 있는 음성 / 영상 통화로의 다양한 시도를 하고 있습니다. 사람과 사람을 연결해 주는 시장에서의 경쟁이 잦아 든 것처럼 보였지만 특정한 기능이나 니치 마켓을 향한 도전은 여전히 계속 되고 있는 것 같습니다. 



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Posted by 노피디
IT's Fun2016.09.07 14:06

흔히 인터넷 세계에서 "검열" 하면 중국의 그레이트 파이어월(Great Firewall)을 떠올립니다. 실체를 인정하고 있지는 않지만 중국에서 해외에 위치한 인터넷 서비스 / 서버로 접근하는 경우 컨텐츠에 대한 검열을 하고 있는 것으로 알려져 있고, 특정한 문자가 검출되지 않도록 해야 한다는 가이드에 따라 사업자들은 자체 컨텐츠 검열을 해야 합니다. 여기에 더하여 불특정한 도메인들이 네트워크 단에서 차단되고 있어 서비스가 사실상 어려워진 경우도 여러 케이스가 알려져 있습니다.


그런데, 중국 못지 않게 자국민들의 인터넷 사용에 대하여 엄격한 규제가 적용되는 나라들이 중동에도 많이 있는 것으로 알려져 있습니다. 이란의 경우 자국민의 정보 보호를 주장하며 해외 서비스들이 자국내에 서버를 배치하고 서비스 할 것을 강권하고 있고, 일부 국가에서는 정부의 필요에 따라 해외로 연동되는 네트워크 혹은 자국내의 인터넷 망을 셧다운 시키는 경우도 종종 발생하고 있습니다. 정치적, 국제적인 이슈가 있는 경우에 이런 일들이 더 빈번하게 발생하고 있어 서비스를 제공하는 회사들 입장에서는 무척 곤욕스러운 상황일 수 밖에 없습니다.


출처 : www.albawaba.com



최근 사우디 아라비아 정부는 라인(LINE)의 통화 기능을 차단한 것으로 알려졌습니다. 정치적인 목적으로 서비스를 차단하는 케이스는 아니지만 자국내의 통신 사업자 매출 감소에 대한 우려로 인터넷 기반의 통화 기능을 허용하지 않는 것으로 생각되고 있습니다. 통화 기능이 차단당한 경우는 라인이 첫번째는 아니고 와츠앱(Whatapp), 바이버(Viber), 스냅챗(Snapchat), 페이스북 메신저(Facebook Messenger) 등이 진작에(?) 차단을 당했고 그 뒤를 이어 라인도 사용자가 많아 지면서 차단당한 케이스입니다. 


메세징 서비스들이 필수적으로 갖추고 있는 기능중 하나가 음성통화 혹은 화상통화 기능입니다. 인터넷을 통해 데이터 통신을 하는 방식이기 때문에 해외에 가족, 지인이 있는 경우 무척 유용하게 활용되는 경우가 많고 사람들의 사랑을 받고 있는 기능이기도 합니다. 이번 사우디 아라비아 정부의 라인 통화 기능 차단으로 사우디에서 일하고 있는 외국인들과 해외에 살고 있는 사우디 아라비아 사람들은 라인이 아닌 또 다른 서비스를 찾아 나서야 할 것으로 보입니다.


미국, 한국 등지에서는 망중립성에 대한 이슈가 뜨거운 감자이고 인위적으로 사용자의 특정 서비스 사용, 기능 활용을 막는 것이 옳은가 옳지 않은가에 대한 갑론을박이 많습니다. 그나마 이슈를 제기하고 토론을 할 수 있는 것이 행복한 상황인 것일까요? 어느날 갑자기 서비스의 기능을 못쓰게 되는 상황은 사용자나 서비스 제공자 입장에서 무척 곤혹스러운 상황일 것 같습니다. 


관련 기사가 실린 Albawaba 웹 사이트에서 전문 읽어보기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2013.10.16 09:21
한국에서는 여전히 카카오톡이 모바일 인스턴트 메세징(MIM, Mobile Instant Messaging)의 선두 주자로 자리잡고 있습니다. 카카오스토리나 카카오 게임 플랫폼과 연동하여 많은 사람들이 이미 서비스에 깊게 락인(Lock-in) 되어 있기 때문입니다. 그런데 최근 언론에서 더 많은 주목을 받고 있는 것은 카카오톡이 아닌 네이버의 라인 메신저입니다. 네이버 재팬에서 개발, 런칭한 라인 메신저는 현재 100% 자회사인 라인 코퍼레이션으로 분리 운영되며 네이버 전체의 매출과 순이익 창출에 지대한 공헌을 하고 있습니다.

라인 메신저는 카카오톡과는 달리 국내 보다는 해외 사용자들에게 더 많은 사랑을 받고 있습니다. 일본에서는 이미 국민 메신저로 자리 잡은지 오래이며 동남아 지역과 유럽, 남미 지역에서도 사용자가 급격히 늘고 있다는 소식이 전해지고 있습니다. 현재 알려진 사용자수는 2억명 이상이며 증가 속도가 무척 가파른 상태라 연내에 3억 사용자를 넘지 않을까 생각됩니다. 알려진바에 따르면 라인의 매출은 게임 플랫폼이 가장 큰 포션을 차지하고 스티커 판매 등이 그 뒤를 잇고 있다고 합니다.

 
라인은 사용자 증가에 발맞추어 지속적으로 기능을 업데이트 해나가고 있습니다. 라인은 모바일용 버전(안드로이드, 아이폰 등)뿐만 아니라 데스크탑용 버전도 공급되고 있는데요, 특히 맥 사용자를 위한 버전도 제공되고 있어 맥 사용자들의 뜨거운 사랑을 받고 있습니다. 최근 수순처럼 무료통화에 이어 영상통화를 오픈했는데요, 어제 날짜로 영상통화가 맥용 라인 클라이언트에도 제공되기 시작했습니다.


라인 클라이언트에서 사용자와의 대화창 하단에 위치한 영상통화 버튼을 누르면 영상통화가 시작됩니다. 맥북에어처럼 카메라가 내장된 모델들은 자동으로 해당 카메라를 이용하여 영상통화를 하게 됩니다. 맥북을 유선 네트워크에서 사용하면서 WiFi 를 사용중인 와이프 아이폰으로 통화를 해봤는데요, 이유는 모르겠으나 품질이 썩 괜찮지는 않았습니다. 화질도 조금 떨어지는 편이고 연결상태가 고르지 못하다는 에러 메세지가 계속 보였습니다

 
기저귀 갈아달라며 칭얼거리던 셋째 아들내미가 찬조출연했습니다. 아빠를 보면서 웃는 모습은 캡쳐하지 못해서 아쉽습니다! 다음주부터 1주일동안 인도 방갈로에 출장을 가야 하는데 아쉬운데로 라인 메신저의 영상통화 기능을 이용해 봐야겠습니다. 영상통화 사용자가 점점 많아지면 품질에 대한 이슈도 제기될 것이고 더 나은 품질로 발전할 것이라는 것은 믿어 의심치 않습니다.

최근 아이폰이 페이스타임의 오디오 버전을 발표하는 등 데이터 망을 통한 통화는 당연한 기능이 된지 오래입니다. 그렇지만 사용자 기반을 바탕으로 크로스 플랫폼(맥-PC-아이폰-안드로이드)에서의 절대 강자는 아직 없다고 생각됩니다. 누가 그 자리를 꿰어차게 될까요? 앱을 위시한 서비스가 될지, 플랫폼을 쥐고 있는 사업자가 될지, 혹은 기존 이동통신 사업자가 될지, 결과는 아무도 예측하기 힘들 것 같습니다.

 

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- NoPD - 

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Posted by 노피디

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