IT's Fun2009.03.04 08:06
2월 28일, 네이트와 엠파스의 서비스 통합이 이루어진 다음 계속 문제가 발생하는 계정 통합이 드디어 완료되었습니다. 아침에 출근하자 마자 혹시나~ 싶은 생각에 로그인을 했더니 IE7 상태표시줄을 장식하던 자바스크립트 에러 경고가 사라졌습니다


엠파스 계정 통합 문제에 관하여 첫 포스팅을 했을 때 부터 관심 가져주신 엘리프님 덕분에 금방 해결할 수 있지 않았나 싶습니다. 감사드리구요, 이전 게시물에 누군가 "익명"으로 (당연하겠지요. 나무라는 말들은 늘 익명이라는...) IE6 는 이제 그만 쓰자고 하시던데, 계속 IE7 을 써왔습니다 :-) 그리고 크롬이나 사파리에서는 계정 통합 페이지 레이아웃이 깨져서 제대로 보이지도 않습니다. -_-;

아무튼, 결론적으로 잘 해결이 되었으니 좋은 것이겠지요. 좋은 계기가 되어 앞으로 SK 커뮤니케이션즈가 진행하는 모든 사업과 서비스에서는 더 다양한 Exception 에 대한 테스트와 고민이 이루어질 수 있었으면 하는 바램입니다. B2C 사이트를 핸들링 한다는 것 자체가 얼마나 힘든지 누가 모르겠습니까. (사실 전 B2B 밖에 안해서...) 

고생들 하셨구요, 이제 슬슬 합병(?)된 두 서비스를 찬찬히 살펴 봐야 겠습니다.

2009/03/03 - [IT's Fun] - 네이트 & 엠파스, 장난 하는 것도 아니고...
2009/02/28 - [IT's Fun] - 준비가 부족해! : 엠파스 & 네이트 통합과 관련하여

- NoPD -
신고
Posted by 노피디
IT's Fun2009.03.03 12:35
어느새 화요일 정오를 지나고 있습니다.
지난주에 발생한 "네이트 & 엠파스 계정통합" 이슈는 아직도 처리가 안되고 있습니다.
강제로 엠파스의 제 계정을 실명 인증 했는데,
Welcome 화면까지는 잘 들어가지나
알수없는 자바스크립트 에러가 발생하면서
더이상 진행이 안되는 군요.


가족이 되는 걸 정말 환영 하는 것인지... (난 원래 가족이었단 말이다...)
자바스크립트 오류가 아주 반갑습니다.


일단 무시하고 어떻게든 진행해 보려 하지만,
Submit 버튼에서도 역시 개체가 없다는 자바스크립트 에러가 반겨줍니다.


어떻게 해서든 계정 통합을 해보려고,
엠파스 계정 조회하기 기능을 사용해 보니
" 제 것이 아닌 계정이 제 것으로 검색 " 되고 있습니다.
이건... 뭥미...?

참 답답하네요.

조치한 다음 월요일에 전화 주겠다는 상담직원은 연락이 없을 뿐이고...
그나마 웹사이트에 올라와 있던 전화번호가 아예 사라졌을 뿐이고...
이메일 확인 못한지 4일째일 뿐이고...

저기요!
네이트든 엠파스든 누구 이 글을 보시면
어떻게든 좀 조치좀 해주세요!!

서비스 오픈 후의 트러블 슈팅이 얼마나 짜증스러운지 알기 때문에
얌전히 기다려 볼려고 했는데,
슬슬 인내심의 한계가 다가오는군요...

p.s. 혹시나 제 Browser 설정 문제인가 싶어 주변 분들 PC로도 해봤으나
      동일한 자바스크립트 에러가 나네요
      뭔가 제 회원 정보가 꼬였다는 생각밖에...

2009/02/28 - [IT's Fun] - 준비가 부족해! : 엠파스 & 네이트 통합과 관련하여


- NoPD -
신고
Posted by 노피디
IT's Fun2009.02.28 14:43
NoPD 는 회사업무를 제외한 중요한 개인적인 일들 (잡지 원고를 위한 계정, MVP 관련 메일, 기타 개인적인 메일들) 을 위한 메인 계정으로 엠팔 (엠파스) 메일을 사용하고 있습니다. 오늘부터 통합된 엠파스 & 네이트가 출범한다고 해서 주말 근무 나온김에 -_- 할일도 없겠다 계정 통합이나 해둬야 겠다고 생각을 하고 로그인을 시도했습니다.


잠시동안 주소가 잘못되었다는 에러가 조금 나긴 했었는데, 이내 서블릿 에러 메세지로 변신하여 당혹스러움을 제게 주고 있습니다. 고객센터에 전화로 문의하면서 트러블 슈팅을 하고 있는데 문제가 없다는 말만 되풀이 하고 있네요.

큰 포탈 사이트가 통합되는게 어려운건 물론 압니다만, 이게 참 이런식이면 곤란하지요. 따로 화면을 담아두지는 않았지만 30여번의 시도중 한번 통합 관련 화면으로 넘어간 적이 있습니다. 그런데 제 계정이 아닌 다른 사람의 계정이 뜨면서 "통합을 환영한다!" 라고 메세지가 나오더군요.

다른 사용자가 곤란해 질 것 같아서 창을 다시 닫아버렸습니다만 뭔가 사용자 통합을 위한 웹 어플리케이션에 중대한 오류가 있는건 확실한 것 같습니다. 혹시 양쪽에 계정을 같이 쓰시는 분들 한 번 확인해 보시기 바랍니다.

중요한 메일들을 열어 볼 수가 없으니 참으로 당황스럽다고 밖에 표현을 못하겠네요. 회원수 합쳐서 네이버를 넘었느니 뭐니 되도 않는 언론 보도 자료 배포하지 말고 사용자들에게 피해가 오지 않도록 빠른 조치나 했으면 좋겠네요. 킁.

- NoPD -
신고
Posted by 노피디

티스토리 툴바