IT's Fun2016.03.11 18:01

라인(LINE)은 다양한 위성 앱을 통해 메신저 메인 앱이 가지고 있지 않은 기능들을 제공하고 있습니다. 위성 앱을 가져가는 이유는 여러가지가 있겠지만 메인 앱이 최대한 가볍게 유지될 수 있다는 장점을 무시하기 힘들 것 같습니다. 작년에 라인에서 출시했던 그룹 통화 앱인 팝콘 버즈(Popcorn Buzz, 2015/06/08 - [IT's Fun] - 라인 팝콘버즈(Popcorn Buzz)로 200명까지 무료로 동시통화를 해보자!)는 최대 200명까지 동시에 음성 통화를 할 수 있는 기능을 제공하며 잔잔한 파문(?)을 일으켰었는데요, 아무래도 1:1 중심의 통화가 기본 앱에서 제공되고 있었고 다자간 통화에 대한 필요성이 확인되지 않았던 것이 위성 앱으로 출시되었던 이유가 아닐까 싶습니다.


그런데 10일자로 업데이트 된 라인 모바일 앱의 새로운 버전에 200명까지 동시 통화가 가능한 기능이 추가되었습니다. 팝콘 버즈로 제공되고 있던 기능과 동일하게 최대 200명까지 통화가 가능한 것으로 미루어 보아 동일한 아키텍쳐와 시스템을 메인 앱으로 병합한 것으로 보입니다. 다자간 통화가 나름 의미있는 수치를 기록했기 때문일까요? 아니면 다른 경쟁 메세징 서비스들이 1:1 음성 통화를 비롯하여 1:1 화상 통화 기능들을 속속 제공하기 시작했기 때문일까요?



최대 200명까지 통화가 된답니다! (출처 : 라인 공식 블로그)


라인 앱에서 다자간 통화를 하는 방법은 간단합니다. 1:1 메세징 창에서 우측 상단에 전화기 모양 버튼을 통해 1:1 통화를 할 수 있었던 것과 마찬가지로 그룹 채팅방 우측 상단에 추가된 전화기 모양 버튼을 눌러 다자간 통화를 시작할 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰 모두 해당 기능이 최신 앱으로 업데이트하면 사용할 수 있는 상태이며 조만간 맥이나 윈도우용 클라이언트에도 업데이트가 제공될 예정이라고 합니다. 바로 직전 포스팅에서 슬랙(Slack)의 음성 통화 기능, 다자간 통화 기능에 대한 이야기를 하면서 팝콘 버즈 이야기도 했던 타이밍이라 뭔가 오묘합니다!





선택의 폭이 넓어지면 고민이 생기기 마련입니다. 그동안 협업을 하는 과정에 간단한 것들은 라인 메신저로, 중요한 업무는 슬랙을 통해 진행하면서 팝콘 버즈의 다자간 통화 기능이 유용했었는데요, 슬랙의 유료 다자간 통화를 이용할지 고민하던 찰나에 라인의 다자간 통화기능 제공은 즐거운 고민을 하게 만드는 것 같습니다. 라인을 이용하고 계신다면 친구들, 직장 동료들, 혹은 멀리 떨어진 가족들과 함께 그룹 통화로 즐거운 시간을 만들어 보시기 바랍니다!


라인 공식 블로그에서 다자간 통화 기능 업데이트 소식 읽어보기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2016.03.09 08:57

근래에 다양한 협업 도구들이 등장하고 있습니다. 업무 환경의 변화에 따라 보다 효율적인 방법을 찾는 사람들이 많아지면서 기존의 이메일이나 개인 사생활 침해의 우려가 있는 메신저보다는 별도의 협업 도구를 이용하는 경우가 많아지고 있습니다. 그 중 단연 가장 많은 사람들에게 관심을 받고 있는 서비스, 도구가 바로 슬랙(Slack)입니다. 슬랙은 태어난지 얼마 되지 않은 서비스이지만 빠른 속도로 사용자를 확보해 나가고 있습니다. 그동안 메세징을 중심으로 팀(Team), 채널(Channel) 단위의 공유(Share) 기능이 제공되 왔는데요, 여기에 보이스 콜(Voice Call) 기능이 추가되며 기존에 다소 아쉬웠던 컨퍼런싱(Conferencing)에 대한 기능 보강이 시작되었습니다.


슬랙이 현재 제공하고 있는 보이스 콜은 모바일 단말에서는 제공되고 있지 않습니다. 윈도우용 클라이언트나 맥용 클라이언트 최신 버전, 그리고 웹 기반으로 슬랙을 이용하는 경우에 이 기능을 활성화하여 사용할 수 있습니다. 본격적으로 보이스 콜이 힘을 발휘하려면 모바일에 대한 지원이 되어야 할텐데요 이 부분들도 현재 로드맵에 잡혀 있기 때문에 조만간 메세징과 보이스를 아우르는 협업툴로 자리메김할 것 같습니다. 참고로 다중 사용자 통화는 유료로 슬랙을 쓰는 경우에만 사용할 수 있습니다. 






먼저 슬랙에서 보이스 콜을 이용하기 위해서는 설명드린 것처럼 최신 버전의 클라이언트가 설치되어야 합니다. 클라이언트의 업데이트과 완료되었다면 슬랙을 실행하고 팀 속성에서 "Team Settings" 메뉴로 진입합니다. Team Settings 는 브라우저 기반이기 때문에 브라우저 탭이 새로 열릴텐데요, 스크롤을 해서 내려가다 보면 "Calls" 라고 표기된 부분을 찾을 수 있습니다. 설명 아랫쪽에 "Enable Calls for this team" 을 활성화하면 해당 팀에 보이스 콜이 활성화 됩니다. 설정을 저장하고 슬랙 클라이언트로 돌아가보겠습니다.




슬랙 협업 공간으로 돌아와보면 슬랙봇이 친절하게도 보이스 콜이 활성화 되었다고 말을 걸어줍니다. 관리자가 보이스 콜을 활성화 했다 하더라도 다른 팀원들은 모를 수 있으니 이에 대한 이야기를 해주라는 깨알같은 가이드에 눈물이 날 지경입니다. 설정이 완료되었으면 이제 실제로 통화 하는 방법을 살펴봐야겠죠? 일반적인 메세징 서비스가 그러하듯 통화는 결국 사용자간에 이루어지게 됩니다. 통화를 하고 싶은 상대방을 선택하고 "Call" 을 누르면 통화를 시도하게 됩니다.








아아 이런. 안타깝게도 제가 통화 품질을 테스트 해보려는 상대방이 아직 최신 버전을 설치하지 않아 통화를 할 수 없다는 메세지를 만나고 말았습니다. 실제 통화 연결을 해보지는 못했지만 협업 도구에 있어서 분명 음성 통화는 중요한 요소가 될 것입니다. 메세징과 자료의 공유로 업무를 진행하고 상황에 대한 이해 수준을 Align 하는 것은 당연히 가능한 일이지만 급박하게 돌아가는 상황에서는 분명 말(Verval)을 이용한 것 만큼 신속한 것도 없을겁니다.


실제로 슬랙을 이용해서 프로젝트를 수행하면서 다자간 음성 통화에 대한 니즈를 해결하기 위하여 라인(LINE)에서 내놓은 팝콘(Popcorn) 서비스를 팀원들과 같이 이용하고 있습니다. 하지만 이제는 슬랙에서 메세징과 파일을 공유하면서 동시에 보이스 콜까지 할 수 있게 되었으니 굳이 다른 서비스를 별도로 이용해야 하는가 라는 생각이 듭니다. 물론 팝콘의 경우 다자간 통화에 최적화 된 서비스이고 무료라는 장점이 있기 때문에 유료로 제공되는 슬랙의 다자간 통화에 대한 약간의 진입 장벽은 없다고 말하진 못할 것 같습니다!



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Posted by 노피디
IT's Fun2008.08.19 12:52

NoPD가 즐겨쓰는 인터넷 전화 소프트폰은 X-Lite 입니다. 프로그램 스킨이 조금 맘에 안들긴 하지만 다른 소프트웨어 들에 비해서 음질이나 안정성등이 뛰어나기 때문인데요, 최근에 출장을 갔던 국가들중 일부가 VoIP 내지는 인터넷 전화 프로토콜 자체를 막아버리는 곳들을 만났습니다. SIP 프로토콜에서 사용하는 포트가 문제인건지는 정확히 모르겠으나, 결론적으로 403 에러를 내뿜으면서 X-Lite가 동작을 하지 않는 현상이 발생했습니다.

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다른 방법이 없을까 하고 다른 프로그램을 설치해서도 써봤지만 역시 마찬가지더군요. (방화벽 내지는 프로토콜이 막히는 듯한...) 그래서 웹에서 돌아가는 소프트폰은 없을까? 하고 찾던중 아름다운 사이트를 하나 발견했으니, 이름하여 "플래시폰(FlashPhone)" 입니다. 러시아에서 운영하는지 도메인도 러시아 것이고 (http://www.flashphone.ru) 웹사이트도 러시아어와 영어 두가지로 제공되고 있었습니다.

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간단한 가입절차를 마치고 사용하고 있는 인터넷 전화의 Proxy를 등록해주면 사용하기 위한 준비는 끝납니다. 처음 사용할 때는 Flash 자체의 보안 설정에 관한 메세지를 볼 수 있지만 그 이후부터는 아무런 문제 없이 쓰실 수 있습니다. 음질은 양호한 편이지만 X-Lite 등의 별도의 Software 사용시 거의 느끼지 못했던 Delay가 조금 느껴집니다. Flashphone 서버를 경유해서 나가는 방식이기 때문에 발생하는 문제라고 추정만 하고 있습니다.

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Flash 스트리밍을 이용해서 만들어진 Flashphone 사이트는 방화벽이나 기타의 문제로 보통의 80 포트 이외의 다른 포트를 사용하기 힘든 곳에서 상당히 유용할 것으로 보입니다. 수익모델이 무언지 모르겠지만 일단 이런 사이트가 있는 것만으로 감사할 따름입니다.

- NoPD -

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Posted by 노피디

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