IT's Fun2013.09.07 09:30
미국 서부에서 가장 뜨거운 관심을 받고 있는 전기차 제조사 테슬라(Tesla). 민간 우주여행에 대한 꿈을 실현하고 NASA 에서도 로켓 제작을 맡길 정도로 기술력을 인정받고 있는 스페이스X(Space X). 온라인 결재에 대한 새로운 방법 제시를 통해 시장을 장악한 페이팔(PayPal). 이 회사들의 공통점은 무엇일까요? 바로 엘론 머스크(Elon Musk) 라는 인물입니다. 

엘론 머스크는 항공 엔지니어이면서 사업가이고, 디자이너 이면서 투자가이기도 합니다. 영화 아이언맨에 나오는 토니 스타크의 실제 모델이 엘론 머스크라는 이야기는 이미 널리 알려진 사실이지요. 실험적인 것들을 이야기 하는 사람들은 많습니다. 엘론 머스크로 그런 사람들 중 한명이구요. 하지만 그가 다른 점이 있다면 실제 행동으로 옮기고 사람들에게 보여준다는 점입니다. 지난주, 트위터에 그가 올렸던 글에서 시작된 3D 모델링에 대한 동영상이 공개되어 화제입니다.


엘론 머스크는 8월 24일 트위터에 이런 글을 올렸습니다. "Will post video of designing a rocket part with hand gestures & immediately printing in titanium". 제스쳐를 이용한 로켓 디자인과 3D 금속 프린팅 기술을 이용하여 로켓의 부품을 즉시 만들어내는 동영상을 공개한다는 이야기였습니다. 그의 트윗은 순식간에 리트윗되며 알려졌고 많은 언론들도 그의 트윗을 보도하면서 분위기를 고조시켰습니다. 그리고, 마침내 동영상이 공개되었습니다


동영상을 본 사람들의 반응은 두가지입니다. 대단하다, 역시 아이언 맨의 모델 다운 모습이다라는 긍정의 반응이 있는가하면, 립 모션(Leap Motion, 
2013/01/17 - 립 모션(Leap Motion) 혁신적인 사용자 인터페이스의 시장공략)을 이용한 것 뿐이고 티타늄 3D 프린터도 그냥 사오면 되는 것 아니냐는 반응이 또 한가지입니다. 동영상에서는 실제로 모델링하는 장면이 나온 것이 아니라 만들어진 모델을 네비게이션 하는 장면만 나와 있어서 반응이 극단적으로 나뉘었습니다.

그가 트위터에서 이야기 했던 것은 디자인이었기 때문에 부정적인 반응이 생각보다 많습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 여기서 몇 가지 시사점을 놓치지 말아야 합니다. 테슬라나 스페이스X 에서 보여줬던 것처럼 이머징한 것들에 대해서 늘 공격적으로 받아들이면서 실제로 일을 하는데 이용하는 것이 그의 속성입니다. 스페이스X 에서 하는 것처럼 정밀함이 요구되는 일을 함에 있어서 3D 프린터와 효과적인 리뷰잉 도구는 분명 도움이 될 것입니다.


다른 하나는 립 모션과 소프트웨어의 연동입니다. 립 모션은 혁신적인 입력 장치이지만 시판이 시작되면서 그 열기가 가라앉은 분위기입니다. 바로 써먹을 수 있는 것들이 많지 않고 뭔가 새롭게 바뀌어야 하기 때문에 데모에서 보았던 짜릿함이 현실에서는 그다지 큰 감흥이 아니었기 때문입니다. 그런데 동영상에서는 디자인 도구와 립 모션이 상당히 잘 통합되있고 튜닝되어 있는 모습을 보여주고 있습니다. 마우스가 처음 그랬던 것처럼 립 모션이 그 길을 따라가지 말라는 법은 없습니다.

마지막으로는 금속 3D 프린팅입니다. 합성수지 기반의 3D 프린터는 이미 널리 알려져 있고 비싸긴 하지만 돈을 지불하면 실제로 물건을 받아서 사용할 수도 있을 정도입니다. 금속 3D 프린팅은 이와는 조금 다른 이슈들이 있어서 일반 대중이 쓰기는 쉽지 않아 보이지만 기업이나 정밀 산업 분야에서는 충분히 어필할 수 있는 포지션을 확보하기 시작했습니다. 빠르고 정확하게 금속 산출물을 만들어 내는 것이 가능해진 것입니다.


13년전 피터 씨엘, 리드 호프만등과 함께 페이팔로 인터넷 역사에 한 획을 그으며 시작된 그의 여정은 시간이 지나면서 점점 가속도를 내기 시작했습니다. 현실에서의 성공을 만들면서 불가능 하다고 하는 것들을 가능하다고 증명해 보이는 엘론 머스크이기에 뭔가 2% 아쉬운 동영상이지만 또 무언가를 시도하고 실험하고 있을거라는 생각에 박수를 보낼 수 밖에 없을 것 같습니다. 당연하다고 생각한 것을 거부하고 안된다고 하는 것들을 되게 하는 열정이 참 대단하다고 생각되지 않나요?


- NoPD -

 
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Posted by 노피디
IT's Fun2013.04.18 06:48
어제 저녁 전자상거래(e-commerce) 분야의 프론티어인 이베이(ebay)의 1분기 실적발표가 있었습니다. 지난 분기 실적이 4조 달러에 이르렀던 것에 비하면 소폭 하락한 37억 달러의 매출을 기록했지만 이익 측면에서 주당 순이익 0.63 달러를 기록하면서 시장 기대치를 상회했습니다. 이베이의 1분기 호실적에는 여러가지 이유가 있겠지만 특히 오래전에 15억 달러의 돈을 들여 인수했던 페이팔의 지속적인 성장이 주요했다는 것이 시장의 반응입니다.

작년부터 올해에 이르기까지 시장에서 가장 각광을 받으면서 글로벌 테크 기업들의 각축장이 된 것이 전자결재, 스마트결재 시장입니다. 구글 월릿과 같은 공룡의 도전도 계속 이어지고 있을 뿐 아니라 트위터 창업자가 만든 스퀘어도 시장에서 빠르게 자리를 잡아가고 있습니다. 하지만 전통적으로 전자결재 시장을 장악하고 있던 페이팔의 규모에는 아직 미치지 못하는게 사실입니다. 뿐만 아니라 페이팔이 가입자 기반을 통해 내놓은 시장 전략들이 좋은 반응을 얻고 있어 그 간극은 점점 커지는 느낌입니다.


페이팔로 체크인하고 알아서 결재한다?

페이팔은 온라인에서의 사용자 기반과 경험을 바탕으로 오프라인으로 진출하는 적극적인 전략을 펼치고 있습니다. 작년에 파일럿 프로그램이 런칭되어 시장 테스트를 진행하고 있는 위치기반 체크인 결재 서비스인 "페이팔 in-store" 가 대표적인 사례입니다. 페이팔은 페이팔 앱을 이용하여 특정한 상점에서 사용자가 체크인을 하면 해당 상점의 POS 시스템과 연동되어 사용자가 상점이 왔음을 인지할 수 있도록 기능을 제공하고 있습니다.

사용자는 여느때처럼 편안하게 물건을 고르고 필요한 주문을 직원에게 합니다. 물건을 점원이 꺼내주고 포장하는 동안 사용자가 할 일은 아무것도 없습니다. 이미 체크인을 했기 때문에 상점의 POS 시스템이 해당 사용자가 상점안에 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 물건이 준비되면 그저 사용자가 할 일은 물건을 들고 나가는 것 뿐입니다. 점원은 POS 기계를 통해 사용자를 식별해서 사용자의 PayPal 계정으로 구매 금액에 대한 결재를 진행하기만 하면 됩니다.


QR 코드 스캔/구매를 통한 24x7 영업활동의 보장

페이팔의 오프라인 상점에 대한 전략은 QR 코드 영역에서도 계속되고 있습니다. 일반적으로 오프라인 상점들은 아침에 직원이 출근해서 문을 닫을때 까지, 기껏해야 9~12시간 정도의 영업 시간만을 갖고 있습니다. 바쁜 현대인들은 5~10분의 시간을 내기도 쉽지 않아 오프라인 영업점을 찾기 보다는 온라인에서 쇼핑을 하게 되는 것도 오프라인 상점들 입장에서는 그다지 반가운 사용자 패턴은 아닙니다.

페이팔은 오프라인 상점들이 QR 코드를 게시하고 이를 통해 소비자들이 언제든 쇼윈도에서 원하는 상품을 찾고 구매할 수 있도록 가이드하고 있습니다. 오프라인의 상점들은 모바일 웹 사이트를 페이팔이 제공하는 SDK , API 를 이용하여 간단히 연동하는 것 만으로도 손쉽게 사용자의 구매를 유도할 수 있습니다. 대단히 창의적이거나 독특한 모델은 아니지만 페이팔이 확보하고 있는 사용자 기반을 통해 가능한 매력적인 모델임은 분명합니다.


계속되는 시도, 페이팔의 스타트업 정신

페이팔은 전자결재 시장에서 가장 큰 파이를 차지하고 있는 기업입니다. 그럼에도 불구하고 그들은 실험적인 지불결재에 대한 테스트를 계속 하고 있으며 시장에 빠르게 런칭하면서 많은 경쟁사들을 압도하고 있습니다. 앞서 이야기 했던 것처럼 페이팔이 가지고 있는 사용자 기반은 이런 새로운 시도를 위한 매력적인 밑거름이 되고 있음은 두말할 필요가 없을 것입니다.

페이팔이 보여주고 있는 이런 스타트업 정신은 맨 바닥에서 시작해야 하는 스타트업과 분명 다른 성격을 가지고 있지만 아이디어가 떠올랐을 때, 빠르게 시작하고 빠르게 확인하고 빠르게 의사결정을 해야 한다는 관점에서 주목할 필요가 있을 것 같습니다. 이베이가 페이팔을 15억 달러에 매수했을 때 많은 사람들은 그 효용가치에 대해 의문을 던졌습니다. 하지만 지금 페이팔은 격심한 전자상거래 시장의 경쟁 속에서도 이베이가 독보적일 수 있도록 만드는 중요한 역할을 하고 있습니다.

페이팔의 계속되는 도전과 시도, 새로운 삶의 패턴을 만드는 일이 어떤 즐거움과 변화를 줄지 무척 기대가 됩니다.


- NoPD -

 
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Posted by 노피디

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