IT's Fun2016.05.31 08:52

인터넷 세상에서 "검열" 하면 가장 먼저 떠오르는 국가가 중국입니다. 자본주의 체제와 사회주의 혹은 공산주의 체제가 공존하고 있는 국가이다보니 허용과 통제의 선을 타는 경우가 많고 인터넷 부문에 있어서는 그레이트 파이어월(Great Firewall)과 다양한 인터넷 검열이 늘 화두가 되는 국가이기 때문입니다. 이와 비슷한 국가들이 많은 곳이 중동일텐데요, 중동은 중국과는 달리 종교적인 이유로 인한 인터넷 검열, 통제가 이야기되는 지역이기도 합니다.


근래 가장 많은 변화를 겪고 있는 중동 국가중 하나인 이란(Iran) 역시 마찬가지인데요 최근 이란 정부는 이란에서 서비스를 제공하고 있는 많은 소셜 미디어 서비스들, 메세징 서비스들에게 "프라이버시와 개인정보 보호를 위해 자국민의 정보는 이란내의 서버에 두고 운영할 것"을 권고 했습니다. 1년의 유예기간이 주어지긴 했지만 사실상 특정한 사용자들의 정보를 지리적인 위치 내에만 보관하는 것이 가능한 일일지는 두고봐야 할 것 같습니다.




이같은 정부의 조치는 종단간 암호화 통신으로 많은 사람들에게 인기를 얻고 있는 텔레그램(Telegram)과 같은 서비스에 직접적으로 타격을 줄 것으로 예상됩니다. The Verge 의 기사에 따르면 이란내에 텔레그램 사용자는 2천만명에 달하고 있어 전국민의 1/4이 텔레그램을 사용하고 있다고 합니다. 최근에 인스타그램에 머리카락을 가리지 않고 찍은 사진을 올린 모델이 체포되는 것과 같은 "종교적 검열" 이 있는 곳이다 보니 소셜 미디어 혹은 메세징 서비스를 통해 주고 받는 정보가 노출되지 않고 싶어하는 욕구가 텔레그램 사용자 폭증의 주요 동인이기도 했습니다. 


텔레그램 MAU 증가 추이 (출처 : Telegram Geek - http://goo.gl/XXmtbL)



이란은 미국과의 핵 협상 타결 등으로 새로운 개방의 바람이 불 것으로 예상되며 많은 이머징 서비스들이 새로운 시장으로 타겟팅하고 있던 국가입니다. 하지만 이번 조치로 인해 기존 서비스들은 물론이고 새로운 서비스들 역시 시장 진출에 있어서 전략 수정이 불가피해 보입니다. 국경이 없다고 여겨지는 인터넷 세계에서 일어나고 있는 "보이지 않는 국경선" 싸움은 지금도 현재 진행형입니다. 


로이터 통신 기사 전문 : Iran orders social media sites to store data inside country [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2015.05.14 15:04

전세계에서 가장 큰 사용자 기반을 가지고 있는 서비스는 누가 뭐라 하더라도 페이스북(Facebook)입니다. 페이스북 서비스에 대한 월간 활성 사용자수는 14억명을 넘어선지 오래이고 페이스북 메신저 6억, 페이스북이 인수한 와츠앱(What's App) 역시 8억명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이들 사용자수를 단순히 더하면 28억명에 이르고 중복되는 사용자를 제외하더라도 20억 가까이 될 것으로 추정됩니다. 페이스북을 통해 유통되는 비디오 영상이 구글의 유투브(YouTube)가 2012년 기록했던 일간 40억 뷰에 달하고 있다는 소식은 얼마전 실적발표 자리에서 언급되며 큰 화제가 되기도 했습니다.


이렇듯 페이스북은 플랫폼을 제공하고 그 위에서 사용자들이 각자의 목적 혹은 니즈에 따라 커뮤니케이션을 하고 여러가지 컨텐츠를 공유하고 소비하는 플랫폼으로 자리잡은지 오래입니다. 아직까지 모바일 메세징 서비스들과의 연계가 많지는 않습니다만 보다 개인적이고 신뢰도 높은 채널로 와츠앱과 페이스북 메신저가 활용되기 시작하면 컨텐츠 소비 플랫폼으로 페이스북의 위치는 더욱 공고해 질 것입니다. 이런 상황에 쐐기라도 박으려는 듯 페이스북은 인스턴트 아티클(Instant Articles)라는 컨텐츠 퍼블리싱 프로그램을 내놓았습니다.





인스턴트 아티클은 별도의 앱이나 서비스라기 보다는 페이스북 내에서 이 프로그램을 통해 컨텐츠를 공급하는 사업자들이 보다 인터렉티브(Interactive)하면서 다양한 사용자 경험을 줄 수 있는 컨텐츠를 자신들의 입맛에 맞게 공급하고 소비시킬 수 있는 별도의 기능 정도로 이해하면 적당할 것 같습니다. 이 말의 의미는 기존에 페이스북이 내놓았던 페이퍼(Paper)처럼 별도의 사용자 경험을 주되 페이스북 서비스과 페이스북 앱 내에서 컨텐츠를 보다 재미있고 몰입감 있게 소비할 수 있도록 해주었다는 이야기입니다.


인스턴트 아티클은 기본적으로 컨텐츠를 퍼블리싱하는 사업자들이 컨텐츠를 통해 얻는 수익을 모두 가져갈 수 있는 구조를 제공하며 구글 애널리틱스나 옴니추어 같은 분석 툴들 기반의 데이터를 제공받을 수 있을 것이라고 합니다. 또한 컴스코어(ComScore)를 통해 페이스북 앱을 통해 소비되는 컨텐츠 트레픽 등에 대한 정보 역시 각 퍼블리셔들에게 제공될 것이라고 하니 컨텐츠 사업자들에게는 무척 구미가 당기는 기능일 수 밖에 없을 것 같습니다.



(인스턴트 아티클을 제공하는 대표적인 곳, 내셔널 지오그래픽(National Geographic)


페이스북은 브라우저와 모바일 기반에서 모두 강력한 경쟁력을 갖추고 있는 전세계에서 가장 큰 플랫폼 사업자입니다. 인스턴트 아티클이 나오기 이전에도 많은 컨텐츠 프로바이더들은 페이스북을 통해 자사의 컨텐츠의 유통을 해왔습니다만 이제 본격적으로 페이스북이 제공하는 다양한 데이터와 하나로 통합된 사용자 경험을 바탕으로 자신들의 컨텐츠를 보다 각자가 원하는바에 맞추어 제공할 수 있는 길이 열린 것이기 때문에 앞으로 이 프로그램에 참여하는 기업들은 급격하게 늘어날 것으로 생각됩니다.





한동안 구글이 빅 브라더(Big Brother)가 되는 것이 아니냐는 우려가 많았지만 이제는 페이스북이 빅 브라더의 지위를 차지하려는 듯 합니다. 이런 상황이 불편한 사람들은 여전히 페이스북과 거리를 두겠지만 그렇지 않은 대부분의 사람들은 이런 페이스북의 변화가 반가울지도 모르겠습니다. 선택은 결국 개개인이 하는 것이겠지만 페이스북의 윈윈 전략은 분명 잘 분석되고 준비된 것임에는 틀림 없어 보이네요!


페이스북의 인스턴트 아티클 소개 페이지 [바로가기]




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Posted by 노피디
IT's Fun2015.05.11 08:39

왜인지는 모르겠지만 어렸을 때부터 남자들은 자동차나 총, 로봇등을 좋아했고 여자들은 인형, 드레스, 공주를 좋아했습니다. 물론 그렇지 않은 경우도 있긴 하지만 전반적으로 그런 성향이 강합니다. 개인적이긴 합니다만 저의 어린 시절을 상기해 보면 로봇 애니메이션을 보면서 감동의 눈물을 흘렸었고 그런 과정을 통해 꿈을 키우고 만들었던 기억이 납니다. 그만큼 아이들에게 있어서 어린 시절 가지고 놀았던 장난감의 기억과 경험은 삶에 상당히 큰 영향을 주는 매개체가 된다고 생각합니다.


글로벌 인형 업계의 대모(?)로 자리잡은 마텔(Mattel)의 바비(Barbie) 인형은 비단 미국의 아이들 뿐만 아니라 우리나라를 비롯한 전세계의 여자 아이들에게 꿈과 희망을 주는 매개체입니다. 금발과 하얀 피부를 가진 바비 인형과 인종 논란이 있긴 하지만 분명 성공한 커리어 우먼, 다정한 엄마, 켄의 귀여운 여자친구 등 바비가 수행했던(?) 역할들은 많은 여자 아이들에게 일종의 롤 모델(Role Model)이 되기에 충분합니다. 마텔은 그런 바비의 존재를 여러 소셜 미디어를 통해 보다 가치있는 것으로 승화시키고 시대의 흐름에 맞는 새로운 롤을 부여하기 위해 노력하고 있습니다.




마텔에서는 링크드인(LinkedIn)의 기업용 페이지를 통해 바비의 기업가로서의 바비 이미지를 만들어 나가기 시작했습니다. 근래의 스타트업 열풍과 새로운 경제 개념의 유행 등으로 창업에 대한 관심이 그 어느때보다 뜨겁다는 것은 누구나 느끼고 계실겁니다. 그런 이미지를 바비에게 줌으로써 마텔이라는 기업의 입장에서는 홍보의 효과를 얻고 바비 인형을 가지고 놀며 자란 아이들에게는 또 다른 꿈과 열정을 얻을 수 있는 계기를 만들어 줄 수 있는 재미있는 소셜 마케팅 전략이라 생각됩니다.





마텔은 바비를 여러가지 소셜 미디어 채널을 통해 알리고 있습니다. 링크드인 뿐만 아니라 인스타그램, 트위터 등에서도 바비 공식 계정이 있고 마치 바비가 살아 있는 실존 인물이고 개인적인 이야기를 하는 것처럼 글과 사진을 올리며 활동하고 있습니다. 물론 링크드인에서도 동일한 형태의 활동을 하고 있으며 그녀(?)의 페이지를 팔로우 하면서 올라오는 글을 읽고 있으면 성공한 여성 기업가의 이미지를 느끼기에 충분합니다. 말총머리를 예쁘게 묶고 봄에 어울리는 핑크 드레스를 입은 자신감 넘치는 바비의 모습에서 어떤게 느껴지시나요?





마텔에서는 바비 링크드인 페이지의 공식 웹사이트 주소를 여성 기업가에 대한 바비 공식 웹사이트의 주소로 연결을 해두었습니다. 링크드인은 비즈니스, 커리어를 중심으로 한 소셜 네트워크 서비스이기 때문에 이와 연결지어 만들어 둔 공식 웹사이트와의 연결은 "바비 = 기업가" 라는 이미지를 한층 강화시켜주는 좋은 효과가 있습니다. 이 공식 웹사이트에서 바비는 자신과 함께 사회를 바꾸어 나가고 있는 여성 기업가들의 이야기를 바비 인형과 연관지어 풀어나가고 있습니다.




걸스후코드(Girls Who Code, 참고 :

2014/07/18 - 걸스 후 코드(Girls Who Code), 이공계 성비균형 프로젝트!?

) 프로그램을 운영하고 있는 레시마 서자니(Reshma Saujani)의 소개 페이지는 단순히 그녀가 어떤 일을 하고 여성 리더로서 해나가고 있는 활동을 기술하는 것을 넘어서 바비 인형이 그녀의 인생에 어떤 영향을 주었는지 등을 인터뷰 형식으로 소개함으로써 여성, 바비, 기업가, 어린시절의 꿈 등을 하나의 선으로 연결하며 마케팅 효과를 극대화 하고 있습니다. 단순히 마케팅을 위해서 준비했다고 하기에는 상당히 의미가 있는 형태의 구성이고 바비에 대한 어린시절의 추억을 가진 청년, 대학생, 사회 초년생들에게 강한 자극을 주기에 충분하다고 생각됩니다.




소셜 미디어를 이야기 할 때 어느 순간인가부터 "소셜" 을 빼고 "미디어" 라고 부르는 경우가 점점 많아지고 있습니다. 그만큼 소셜 미디어는 이제 이머징(Emerging)한 매체라기 보다는 널리 사용되는 매체로 보는 것이 자연스러워졌기 때문일겁니다. 바비의 예에서 보는 것처럼 기업들은 이제 사회적 활동과 영리추구의 경계 선상에서 이런 미디어들을 보다 적극적으로 활용할 필요가 있어보입니다. 재미와 공헌, 그리고 마케팅에 이르기까지를 큰 그림에서부터 세부적인 액티비티까지 고민하고 시행하는 모습을 다른 기업들에서도 많이 벤치마킹할 필요가 있어보입니다.


링크드인 바비 공식 페이지 방문하기 [바로가기]



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Posted by 노피디

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