IT's Fun2015.05.26 09:11

미디어를 소비하는 방법은 다양합니다. 미디어의 형태에 따라 뉴스, 이미지, 동영상 등으로 그 소비방법은 더 세분화되기도 합니다. 소비할 컨텐츠를 찾는 방식은 또 새롭습니다. 페이스북(Facebook)의 경우 친구들이 "좋아요"를 눌렀거나 "공유"한 컨텐츠들을 소비하는 성향이 강하다면, 트위터(Twitter)는 흘러가는 타임라인에 실시간으로 올라오는 소식과 리트윗되는 트윗들을 보는 푸시(Push)의 방식이 강합니다. 이런 수동적인 방식보다 더 적극적으로 컨텐츠를 소비하는 형태는 바로 큐레이션(Curation)입니다.


큐레이션은 자신이 좋아하는 매체나 주제를 단위로 컨텐츠를 묶어서 소비하는 방식으로 핀터레스트(Pinterest)와 플립보드(Flipboard)가 시장의 수위를 차지하고 있는 분야입니다. 사용자 스스로가 컨텐츠 수집과 소비에 대한 정의 과정에 참여하기 때문에 그 어떤 서비스보다 컨텐츠 소비나 광고에 대한 전환율(Conversion Rate)도 높고 그만큼 서비스에 대한 충성도 역시 높은 것으로 알려저 있습니다. 그런데 트위터가 그들 중 하나인 플립보드에 관심을 보인다는 소식이 전해지면서 시장이 술렁이고 있습니다.





트위터는 현재 월간 활성 사용자수 기준으로 3억명을 살짝 넘고 있습니다. 사용자수의 증가율은 다른 소셜 네트워크 서비스들에 비하여 많이 정체되어 있는 상태이고 매출의 규모는 많이 커졌지만 그만큼 손실도 커지고 있어 조만간 돌파구를 마련하지 않는다면 기업의 가치나 주주의 가치, 기업의 영속성 관점에서 강한 도전을 받을 가능성이 높은 상태입니다. 그렇기 때문에 트위터는 이를 풀어줄 파트너가 필요한 상황이고 플립보드는 적절한 선택이 될 가능성이 높아 보입니다.


사실 플립보드와 트위터는 이전부터 굉장히 밀접한 관계였고 현재도 사용자층이 상당히 겹칠만큼 (큐레이션 서비스의 특징상 어쩔 수 없는 부분도 있습니다만...) 시장에서의 경쟁관계도 적지 않습니다. 플립보드의 창업주인 마이크 맥큐(Mike McCue)는 한동안 트위터 이사회의 멤버로 참여하여 수백만 달러의 투자금을 유치하기도 하는 등 트위터의 발전에 적지 않은 영향을 주었던 것도 재미있는 부분입니다. 그의 탁월한 재능을 트위터가 여전히 높이 사고 있다는 점도 두 기업이 하나가 될 수 있는 가능성을 높여주는 팩터입니다.





기업은 늘 성장의 동력을 찾아야 합니다. 스스로 성장하는 것은 분명 의미가 있지만 스스로 헤쳐나가기 어려운 상황에 직면했을 때는 외부 기업과의 인수 합병 등으로 새로운 영역에 진출하거나 단기간에 재능 혹은 유능한 인력을 흡수하는 것도 중요합니다. 트위터의 플립보드 인수설이 어떻게 끝날지는 지켜봐야 하겠지만 한계에 다가가는 기업이 어떤 선택으로 활로를 개척해 나가는가의 관점에서 재미있는 사례가 될 수 있을 것 같습니다.



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Posted by 노피디
페이스북의 타임라인은 사용하는 사람의 설정에 따라 어떤 컨텐츠가 보여질 것인지 조금씩 달라집니다. 하지만 나의 의도와는 관계없이 매시간 올라오는 글들을 중심으로 사람들의 관심을 얼마나 받는지에 따라 타임라인에 노출되기도 하고 그렇지 않기도 합니다. 친구가 400명 이상 등록되어 있고 꽤 많은 페이지에 좋아요 버튼을 눌렀을 뿐만 아니라 구독하는 페이지까지 더러 있는 NoPD 의 타임라인만 보더라도 컨텐츠 노출의 기준은 알아 내기가 쉽지 않습니다.

다양한 소셜 네트워크 서비스 혹은 소셜 미디어 채널을 통해 유입되는 컨텐츠의 양이 너무 많아지면서 사람들은 내가 보고 싶은 것을 더 찾는 경향이 생기기 시작했고, 단순한 내 상태의 업데이트도 좋지만 사람 냄새가 나는 이야기를 찾는 경우도 많아지기 시작했습니다. 페이스북이 곧 공개할 페이퍼(Paper)는 이런 사람들의 니즈를 바탕으로 뉴스리더 앱인 동시에 스토리를 기반으로 사람들간의 소통을 만들어주는 스토리텔링 앱/서비스 입니다.

 
페이스북 페이퍼는 조금은 지루해진 상하 스크롤 방식의 타임라인을 벗어난 UI / UX 로 사람의 시선을 먼저 사로잡고 있습니다. 한 손으로 충분히 커버할 수 있는 디자인으로 만들어져 아이폰만으로 첫 버전이 출시되는 이유를 알 수 있게 해줍니다. 페이퍼는 다양한 주제로 사람들의 이야기, 언론 매체의 이야기, 혹은 페이스북을 통해 공유되는 많은 채널들의 정보를 주제로 묶고 큐레이션 할 수 있게 해줍니다.

 
플립보드와 같은 뉴스 큐레이션 서비스를 많이 사용해 본 경험이 있다면 아이디어를 대놓고 차용했다는 생각이 들 정도이기도 합니다. 플립보드의 컨텐츠 네비게이션도 뉴스를 탐색하고 소비하는데 더할나위 없이 훌륭하지만 페이퍼의 그것은 약간의 튜닝을 통해 경우에 따라 플립보드보다 더 편한 사용자 경험을 제공해 줄 수 있을 것 같기도 합니다.

 
뉴스리더 앱으로서 페이퍼의 가치보다도 더 중요한 것은 사람들의 이야기를 쉽게 뉴스 컨텐츠를 소비하듯 엮어낼 수 있다는 점일 것입니다. 사진을 중심으로 손쉽게 이야기를 올릴 수 있도록 해둔 내장 저작도구는 사람들이 자신의 이야기를 보다 쉽고 감성적으로 다른 사람에게 표현할 수 있는 방법을 제공해 주고 있습니다. 뉴스와 개인의 이야기들을 같은 선상에 두고 어떻게 소비할 것인지에 대해 많은 고민을 한 흔적이 보입니다.

카카오톡과 함께 제공되는 카카오스토리라던가 라인 앱에서 제공하는 타임라인은 분명 스토리를 중심으로 지인들의 소통을 만들어주는 채널이긴 하지만 기본적으로 각 서비스가 제공하는 사용자들간의 관계를 기반으로 또 하나의 공간을 마련해준 정도입니다. 마치 페이스북에서 개개인의 홈을 방문해 무언가 댓글을 남기는 것처럼 조금은 수동적인 컨텐츠 소비라고 생각할 수 있습니다. 페이스북 페이퍼가 기대되는 것은 그런 차이때문입니다. 



페이스북 내에 운영되고 있는 창의적인 개발 그룹인 페이스북 크리에이티브랩(Facebook Creativelab)의 작품인 페이퍼는 페이스북 사용자들을 대상으로 하는 앱 / 서비스이지만 독립적인 앱으로 발매되고 운영된다고 합니다. 마치 스타트업 하나가 페이스북의 소셜 그래프를 이용하여 만든 것 같은 느낌의 뉴스리더 / 스토리텔링 서비스 페이퍼. 미국 시간으로 2월 3일에 공개된다고 하니 직접 사용해 보면서 페이스북의 새로운 시도의 성패를 가늠해 봐야 겠습니다 - NoPD -



 
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Posted by 노피디

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