IT's Fun2017.03.03 06:30

기술의 발전은 언제나 흥미롭습니다. 모든 기술의 변화와 진화가 일상에 도움이 되는 것은 아니지만, 많은 기술들이 "언제(When)"의 이슈가 있을지언정 어떤 방법, 어떤 모습으로든 우리 앞에 다시 나타나곤 합니다. 지난 2~3년 동안 사람들의 관심을 뜨겁게 달구었던 기술들이 많이 있었지만 그 중에서 기억에 남는 것들 하나 혹은 두가지 정도를 꼽아본다면 인공지능(AI, Artificial Intelligence)과 가상현실(VR, Virtual Reality)가 아닐까 싶습니다.


가상현실은 여러가지 현실적인 제약과 한계에 대한 극복하며 대중화에 대한 시도들이 반복되는 중이고 초기의 뜨거웠던 관심에 비하면 아직까지 의미있는 규모의 대중 기술이 되지는 못한 것 같습니다. 반면 인공지능의 경우 우리나라에서도 뜨거운 화제가 되었던 이세돌과 구글 알파고의 대결이라는 빅 이벤트가 있었고, 애플의 시리(Siri), 구글의 어시스턴트(Assistant), 마이크로소프트의 코타나(Cortana), 그리고 아마존 알렉사(Alexa)를 필두로 주요 IT 기업들이 모두 참전(?)한 규모 있는 시장이 된 분위기입니다.



일본과 아시아 시장에서 선전하고 있는 라인(LINE) 역시 모기업인 네이버(NAVER)와 손잡고 인공지능 기술 시장에 뛰어들었습니다. 그동안 네이버랩스와 라인이 인공지능 개발을 함께 진행하고 있다는 이야기가 많이 있었고, 기업공개와 함께 조달한 자금으로 개발 산출물을 내놓을 하드웨어 기술 기업들에 지분 투자 등을 진행해 왔습니다. 바르셀로나에서 열리고 있는 MWC2017 의 키노트 세션으로 발표된 클로바(Clova)는 그런 노력으로 탄생한 인공지능 비즈니스를 위한 출사표였습니다.


클로바는 서로 다른 기술과 역량을 가진 기업들, 그리고 개발자들이 인공지능 플랫폼을 통해 보다 쉽고 빠르게 기술을 활용하여 일상의 유용한 경험을 만들어 내는 것을 목표로 제안하고 있습니다. 이를 위해 클로바 인터페이스 커넥트(Clova Interface Connect)라는 하드웨어, 모바일 앱과의 연동을 위한 모듈을 제공하고 서비스, 컨텐츠와의 연동을 위한 클로바 익스텐션 킷(Clova Extension Kit)을 제공할 예정입니다. 



클로바는 네이버와 라인이 주요 비즈니스를 펼치고 있는 한국과 일본을 우선적인 타겟으로 보고 있습니다. 플랫폼이 지원하는 언어 셋이 한국어와 일본어로 되어 있는 것도 이와 크게 다르지 않을 겁니다. 근래 네이버가 내놓았던 파파고(Papago)와 같은 번역 플랫폼의 품질을 생각해보면 기대해도 괜찮지 않을까 싶습니다. 글로벌 경쟁 사업자들이 영어를 중심으로 시장을 두드려 보는 것과는 타겟 시장과 사용자가 나뉘어진다는 점도 재미있는 관전 포인트가 되겠습니다.



라인과 네이버의 인공지능 콜라보레이션, 클로바 자세히 살펴보기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2017.02.28 06:30

메세징 서비스 라인(LINE)이 새로운 업데이트를 통해 편의성 중심으로 기능을 대폭 강화했습니다. 한동안 큰 변화가 없었던 하단 탭 영역에 라인을 통한 통화 기능이 추가된 것이 우선 가장 눈에 띄는 변화입니다. 사실 라인 통화 기능은 27일자 업데이트 이전에 추가되었던 기능이긴 합니다. 이곳을 통해 개별 사용자들에게 라인을 통한 음성통화, 영상통화를 손쉽게 진행할 수 있게 되었고 연락처 기능을 통해 라인을 설치한 사람들을 쉽게 식별할 수 있게 되어 무료 통화의 혜택을 더 적극적으로(?) 누릴 수 있게 되었습니다.


27일자 버전에서 새롭게 포함된 기능중 먼저 사용자 멘션 기능이 눈에 띕니다. 카카오톡을 비롯하여 많은 메세징 서비스들은 그동안 사용자 소환 기능으로 불리우는 멘션 기능을 제공하지 않았습니다. 하지만 페이스북이나 트위터, 인스타그램을 비롯한 소셜 네트워크 서비스에서는 앳(@)으로 시작하는 멘션 기능이 오래전부터 활용되어 왔고 근래에 각광받고 있는 슬랙(Slack)과 같은 협업도구도 멘션 기능을 제공하며 사용자들이 많은 메세지들 중에 챙겨봐야 하는 항목을 빠르게 식별할 수 있는 기능을 제공해 왔습니다. 라인의 이번 업데이트에서 추가된 멘션 기능은 다른 서비스들에서 제공되던 기능과 대동소이합니다.




이와 함께 사진이나 동영상을 공유하는 방법이 보다 간편하게 변경되었습니다. 라인에서 사진이나 동영상을 공유하기 위해서는 메세지 입력창 왼쪽에 위치한 1) "+" 버튼을 누르고 2) "사진" 혹은 "동영상" 메뉴를 선택한뒤, 3) 전체 화면으로 전환된 상태에서 공유할 사진이나 동영상을 선택하는 방식이었습니다. 업데이트를 통해 변경된 워크플로우는 대화창을 벗어나지 않은 상태에서 최근 순으로 사진과 동영상을 보여주고 보다 빠르게 여러장의 사진과 동영상을 대화의 흐름을 놓치지 않은 상태에서 공유할 수 있도록 변경되었습니다. 작지만 은근히 손에 감기는 업데이트입니다. 




마지막으로 추가된 기능은 360도 전용 카메라로 촬영된 이미지를 공유하고 감상할 수 있는 기능입니다. 기기에 저장된 사진이 없어서 스크린샷을 첨부하지는 못했습니다만, 전송전에도 360도 이미지를 확인할 수 있고 대화방에 공유된 이미지에서도 기기를 움직이거나 스와이핑 하면서 볼 수 있는 부분은 분명 매력적인 것 같습니다. 물론 처음 페이스북 등에서 360도 이미지 기능이 제공되기 시작했을때에 비해 다소 관심이나 열기가 식긴 했습니다만 눈에 띄는 변화중 하나로 봐도 괜찮을 것 같습니다.


메세징 서비스들이 고착화 된 시장에서 존재감을 유지하고 새로운 영역으로 진출하려는 것은 당연한 움직임입니다. 고정 사용자층에서 발생하는 매출과 이익만으로 만족하기 힘든 상황에서, 이전에 목표로 삼지 않았던 지역이나 기능들을 통해 사용자들의 반응을 살펴보는 것은 무척 중요한 활동입니다. 사용자 편의성 중심으로 개편된 라인의 이번 버전은 좋은 피드백을 받을 수 있을 것 같습니다. 




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Posted by 노피디
IT's Fun2016.12.15 17:52

메세징 서비스 라인(LINE)이 새롭고 강력한 기능을 업데이트 했습니다. 메세징 서비스를 이용하면서 팀의 의사소통, 지인/가족과의 모임, 과제 수행을 위한 목적으로 단톡방을 만드는 경우가 많습니다. 단톡방은 광장에서 떠드는 것처럼 방에 속해있는 사람들이 하나의 컨텍스트로 대화를 할 수 있다는 장점이 있습니다만, 가끔은 글/이미지 보다 말로 하는게 좋을 때가 있습니다. 조금 더 나아가면 가끔은 서로의 얼굴을 보면서 이야기 하면 주제에 대한 집중도를 올릴 수 있는 장점이 있습니다. 


라인의 이번 업데이트는 바로 단톡방에서 다자간 영상통화의 제공입니다. 이미 단톡방에서 다자간의 보이스 콜 (Voice Call) 기능을 제공하며 자사의 위성 앱인 팝콘버즈(Popcorn Buzz, 참고 : 

2015/06/08 - [IT's Fun] - 라인 팝콘버즈(Popcorn Buzz)로 200명까지 무료로 동시통화를 해보자!)의 영역(?)을 침범했었는데요, 다자간 영상통화를 통해 구글 행아웃(Hangout)이나 마이크로소프트의 스카이프(Skype)의 영역까지 넘보기 시작했습니다. 




다자간 영상통화를 최대 200명까지 할 수 있다고 하는데요 필요한 네트워크 대역폭이 얼마나 되는지 무척 궁금합니다. 마음 같아서는 라인 친구로 등록되어 있는 모든 분들을 초대해서 200명 다자간 통화를 테스트 해보고 싶지만 생면부지인 지인들이 서로의 얼굴을 보면서 무슨 말을 할지 몰라하는 상황은 아닌 것 같아서 일단 포기했습니다. 혹시 회사에서 단톡방을 사용하고 계신다면 얼마나 원활하게 서비스가 되는지 시도해 보시면 좋을 것 같습니다.




라인 단톡방에서 다자간 영상통화를 하기 위해서는 먼저 단톡방 화면 상단에 있는 전화 모양의 아이콘을 누릅니다. 최신 버전으로 업데이트가 되어 있다면 "멤버들과 그룹통화를 시작합니다" 라는 안내가 있고, 아래에 "음성통화"와 "영상통화"를 선택할 수 있는 아이콘이 보이실 겁니다. 영상통화 버튼을 누르면 단톡방에 있는 모든 사람들에게 영상통화 참여에 대한 안내 메세지가 전송되고, 사람이 참여함에 따라 화면의 배치가 조금씩 바뀌며 단체 영상 통화를 하게 됩니다. 특정한 사람을 크게 보고 싶다면 가볍게 더블 탭을 해주면 레이아웃이 한번 더 변경됩니다.




메세징 서비스들은 최근 슬랙(Slack)이나 팀스(Teams)와 같은 생산성 도구 / 협업 분야로의 진출과 행아웃(Hangout), 스카이프(Skype) 등이 제공하고 있는 음성 / 영상 통화로의 다양한 시도를 하고 있습니다. 사람과 사람을 연결해 주는 시장에서의 경쟁이 잦아 든 것처럼 보였지만 특정한 기능이나 니치 마켓을 향한 도전은 여전히 계속 되고 있는 것 같습니다. 



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Posted by 노피디

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