IT's Fun2017.04.03 09:34

작년부터 한참 이야기 나오던 봇(Bot)을 얼마나 사용하고 계시나요? 여러 서비스와 회사들을 통해서 봇 플랫폼(API 등)이 준비되어 왔고 시장에 출시되었지만 봇을 통해서 얼마나 많은 일이 이루어지고 있는지는 여전히 미지수입니다. 음성인식을 기반으로 한 아마존의 알렉사라던가 구글 에코와 같은 제품과 기술이 시장에 출시되어 있긴 하지만 메세징 서비스에서 활용되는 봇들이 사실 유의미한 변화와 혁신을 가지고 왔는지에 대해서는 확신하기 어렵습니다.


소위 음성비서를 비롯하여 봇의 처음 개발 방향은 "사람답게"였습니다. 인간이 사용하는 언어와 문자를 인지하고 마치 사람인것처럼 의사소통을 할 수 있어야 한다는 것이 사람들의 일반적인 인식이었습니다. SF 영화에서 등장하는 로봇이나 인공지능에 영향을 받을 걸지도 모르겠습니다만, 더 많은 데이터와 분석을 바탕으로 언젠가는 이루어질 수 있는 산출물(?)이라는 데에는 이견이 없습니다. 다만, 그것이 지금 이 시점에 얼마나 유의미한가는 다른 이야기라고 생각합니다.


올해는 산호세에서 열리는 페이스북 개발자 행사 F8 (출처 : F8 공식 홈페이지)


페이스북은 작년 자사의 개발자 컨퍼런스인 F8 에서 봇과 관련한 로드맵을 제시하고 관련한 API 를 공개했습니다. 그로부터 1년이 지난 이 시점에 다시 봇 이야기가 나왔습니다. 루머이고 페이스북의 확인을 받지 않은 내용이라는 단서가 달려 있긴 합니다만, 알려진 내용은 페이스북의 고민을 간접적으로 보여주고 있습니다. 그룹 채팅방을 대상으로 도입되는 그룹 챗봇이 등장할 예정이고 기존에 추구되던 "사람에 가까운" 대신 "정보를 전달하는"에 포커싱이 맞추어진 느낌입니다. (관련기사 : Tech Crunch - https://techcrunch.com/2017/03/29/facebook-group-bots)


페이스북이 준비중인 그룹 챗봇은 같은 목적을 가진 여러 사용자가 모인 그룹 채팅방을 타겟으로 하고 있습니다. 특정한 스포츠를 좋아하는 사람들이 모여 있다면 그룹 챗봇은 적절한 스포츠 뉴스와 실시간으로 업데이트 되는 게임의 점수 정보를 적절한 시점에 채팅창을 통해 업데이트 해주는 형태가 될 것으로 알려져 있습니다. 단순히 한가지 예만 가지고 속단하기는 힘들지만 중요한 것은 "정보전달"에 포커싱이 맞추어져 있다는 점입니다. 


페이스북의 챗봇들 (출처 : TechCrunch)



이 기사를 읽으면서 그동안 봇에 대해 가지고 있던 기대가 무엇이었고 봇은 어떤 형태로 등장했을 때 사람들에게 유용할 것인가에 대해서 다시 한 번 고민해 보기 시작했습니다. 데이터와 학습을 기반으로 구글의 알파고가 하는 것처럼 스스로 무언가를 해내는 봇이 필요한 것일까요? 아니면 페이스북의 그룹 챗봇 루머에서 나온 것처럼 적절한 정보의 전달이 중요한 것일까요? 일상 속에서 많은 일을 대신 해주는 것을 목표로 하는 음성비서를 포함하여 챗봇들 역시 결국은 인터페이스(UI / UX)의 변화 정도만이 현재는 가능한 것일까요?


가장 많은 개인형 정보를 가지고 있으면서 성공적인 타임라인 정책, 모바일 앱을 가지고 있는 페이스북의 인텔리전스(Intelligence)에 대한 움직임은 그래서 더 많은 관심을 가지게 만드는 것 같습니다. 물론 챗봇들은 페이스북 메신저를 플랫폼으로 하고 있기 때문에 다소 다른 이야기가 될 가능성도 없진 않습니다. 페이스북은 이 루머에 대하여 공식 코멘트를 하지는 않았습니다. 2주후 열릴 F8 행사에서 그들의 고민과 방향에 대한 이야기를 더 자세히 들어볼 수 있기를 기대해 봅니다.





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Posted by 노피디
IT's Fun2017.03.03 06:30

기술의 발전은 언제나 흥미롭습니다. 모든 기술의 변화와 진화가 일상에 도움이 되는 것은 아니지만, 많은 기술들이 "언제(When)"의 이슈가 있을지언정 어떤 방법, 어떤 모습으로든 우리 앞에 다시 나타나곤 합니다. 지난 2~3년 동안 사람들의 관심을 뜨겁게 달구었던 기술들이 많이 있었지만 그 중에서 기억에 남는 것들 하나 혹은 두가지 정도를 꼽아본다면 인공지능(AI, Artificial Intelligence)과 가상현실(VR, Virtual Reality)가 아닐까 싶습니다.


가상현실은 여러가지 현실적인 제약과 한계에 대한 극복하며 대중화에 대한 시도들이 반복되는 중이고 초기의 뜨거웠던 관심에 비하면 아직까지 의미있는 규모의 대중 기술이 되지는 못한 것 같습니다. 반면 인공지능의 경우 우리나라에서도 뜨거운 화제가 되었던 이세돌과 구글 알파고의 대결이라는 빅 이벤트가 있었고, 애플의 시리(Siri), 구글의 어시스턴트(Assistant), 마이크로소프트의 코타나(Cortana), 그리고 아마존 알렉사(Alexa)를 필두로 주요 IT 기업들이 모두 참전(?)한 규모 있는 시장이 된 분위기입니다.



일본과 아시아 시장에서 선전하고 있는 라인(LINE) 역시 모기업인 네이버(NAVER)와 손잡고 인공지능 기술 시장에 뛰어들었습니다. 그동안 네이버랩스와 라인이 인공지능 개발을 함께 진행하고 있다는 이야기가 많이 있었고, 기업공개와 함께 조달한 자금으로 개발 산출물을 내놓을 하드웨어 기술 기업들에 지분 투자 등을 진행해 왔습니다. 바르셀로나에서 열리고 있는 MWC2017 의 키노트 세션으로 발표된 클로바(Clova)는 그런 노력으로 탄생한 인공지능 비즈니스를 위한 출사표였습니다.


클로바는 서로 다른 기술과 역량을 가진 기업들, 그리고 개발자들이 인공지능 플랫폼을 통해 보다 쉽고 빠르게 기술을 활용하여 일상의 유용한 경험을 만들어 내는 것을 목표로 제안하고 있습니다. 이를 위해 클로바 인터페이스 커넥트(Clova Interface Connect)라는 하드웨어, 모바일 앱과의 연동을 위한 모듈을 제공하고 서비스, 컨텐츠와의 연동을 위한 클로바 익스텐션 킷(Clova Extension Kit)을 제공할 예정입니다. 



클로바는 네이버와 라인이 주요 비즈니스를 펼치고 있는 한국과 일본을 우선적인 타겟으로 보고 있습니다. 플랫폼이 지원하는 언어 셋이 한국어와 일본어로 되어 있는 것도 이와 크게 다르지 않을 겁니다. 근래 네이버가 내놓았던 파파고(Papago)와 같은 번역 플랫폼의 품질을 생각해보면 기대해도 괜찮지 않을까 싶습니다. 글로벌 경쟁 사업자들이 영어를 중심으로 시장을 두드려 보는 것과는 타겟 시장과 사용자가 나뉘어진다는 점도 재미있는 관전 포인트가 되겠습니다.



라인과 네이버의 인공지능 콜라보레이션, 클로바 자세히 살펴보기 [바로가기]



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Posted by 노피디
IT's Fun2017.03.01 04:06

신학기가 시작되는 즈음에는 여러 IT 기업들이 학생들을 대상으로 하는 많은 프로모션을 진행합니다. 기업에 따라 조금씩 차이는 있겠지만 새로운 학기가 시작되는 3월을 전후로 하여 빠르면 1월부터, 늦게까지는 3~4월까지 이런 행사가 진행되곤 합니다. 교육과정의 특성상 초, 중, 고등학교의 신학기 보다는 아무래도 대학교의 신학기에 포커스 되어 있는 행사가 많은데요, 마이크로소프트 역시 자사의 공식 스토어(MS스토어)를 통해 부담 없이 대학생활에 꼭 필요한 마이크로소프트 오피스 제품을 이용할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다


시장에 출시되어 있는 생산성 도구들은 무척 많지만 문서 파일이라던가 프레젠테이션을 위한 자료 작성을 하는데는 여전히 마이크로소프트 오피스 제품군의 워드, 엑셀, 파워포인트 등이 강세를 보이고 있습니다. 근래에 맥(Mac) 운영체제에서 구동되는 키노트 등을 쓰는 사용자들이 늘어나고 있긴 합니다만 오랜 시간에 걸쳐 기능이 만들어지고 강화되어 온 오피스 스윗의 개별 제품군이 아무래도 기능적인 관점에서는 여전한 우위가 아닐까 싶은 생각이 듭니다.


대학생 혹은 새내기 대학생이라면 오피스365 유니버시티 플랜을 확인해 보세요! [바로가기]

대학 생활을 하면서 사용할 노트북을 아직 선택하지 못했다면!? [바로가기]




마이크로소프트 스토어에서는 대학생들을 위한 별도의 제품군들이 준비되어 있습니다. 일반인들이나 기업사용자에게는 구매가 허용되지 않는 제품이며 상대적으로 저렴한 가격에 제공되는 제품들이기도 합니다. 오피스365은 윈도우나 맥 기기에 설치하여 사용할 수 있는 인스톨본과 온라인에서 이용할 수 있는 웹 오피스에 대한 사용 권한이 포함된 하이브리드 제품입니다. 설치본은 언제든 오프라인 작업을 할 수 있게 해주고 온라인 서비스는 언제 어디서든 장소와 환경에 구애받지 않고 필요한 문서 작업을 할 수 있게 도와주는 서비스입니다.



주머니 사정이 가벼울 수 밖에 없는 대학생 사용자들을 대상으로 마이크로소프트는 4년동안 사용할 수 있는 라이센스를 "오피스365 유니버시티(Office365 University)"라는 제품으로 출시한 상태이고 4년 기준 이용 금액은 부가세를 포함하여 99,000원으로 책정되어 있습니다. 금액 자체는 일시에 결제해야 하지만 4년, 즉 48개월로 나누어 환산해보면 매월 약 2062원의 금액으로 오피스 제품군을 2개의 데스크탑 혹은 노트북 장치와 2개의 스마트 기기에서 사용할 수 있는 권한을 획득할 수 있습니다.





근래에 커피 전문점에서 아메리카노 한잔을 마시더라도 2천원 이상을 지불해야 한다는 것을 생각하면 4년에 99,000원은 비싼 가격은 아니라고 생각됩니다. 다만 병역의 의무를 꼭 해야하는 남학생들의 고민과 언어 능력 혹은 경험을 쌓기 위해 어학연수 등을 가는 경우가 많은 요즈음의 현실을 생각하면 조금 아쉬운 기간이긴 합니다. 하지만, 일반 오피스 제품군에 비해 아름다운 가격이기 때문에 어떤 세부 제품이 필요하다 하더라도 좋은 선택이 될거라고 생각됩니다.




오피스365 제품이 가지고 있는 가장 큰 장점 중 하나는 구독(Subscription) 기간이 유지되는 동안에는 새로운 오피스 제품군이 출시 되었을 때 별도의 비용 부담 없이 새로운 버전을 이용할 수 있다는 점입니다. 개별 설치용 제품을 구매하는 경우 해당 시기의 해당 제품에 대한 사용 권한만 획득하게 됩니다만, 오피스365를 통하는 경우에는 오피스2016 이후 새롭게 개발, 출시되는 오피스2017이나 오피스2018과 같은 버전들을 바로 설치해서 이용할 수 있는 권한도 가지게 됩니다. (주: 새로운 오피스 제품의 버전이 2017 혹은 2018 일지는 확정된 바 없습니다 ^^)




일부 대학들의 경우 사전에 마이크로소프트와의 계약을 통해 재학생들이 별도로 오피스365 라이센스를 구매하지 않더라도 학교와 마이크로소프트간의 계약을 통해 라이센스를 제공하는 경우들이 있습니다. 입학후 학교 도메인 (예: xxxxx.ac.kr) 으로 메일 계정을 발급받은 이후 아래의 링크를 통해 라이센스 가능 유무를 확인하면 매월 커피 한잔 값으로 구독하는 비용도 추가적으로 아낄 수 있을지도 모릅니다. 자세한 내용은 입학예정 혹은 재학중인 학교의 IT 관련 부서에 문의해보시는 것이 정확하겠습니다.




이제 불법 소프트웨어를 어둠의 경로에서 다운로드 받아 설치하는 시대는 지났습니다. 어떤 악성 코드가 포함되어 있는지도 알기 힘든 파일로 오피스와 같은 제품을 설치하는 것보다는 계산기를 잘 두드려보고 정당하게 소프트웨어에 대한 사용 권한을 구입하고 쓰는 것이 현명한 학생, 사회인의 길이라 하겠습니다. 새롭게 시작하는 대학 생활, 휴학을 마치고 돌아오는 학교 생활에 오피스365 유니버시티 프로그램이 작으나마 떳떳함과 편리함을 줄 수 있기를 기대해 봅니다!


대학생 혹은 새내기 대학생이라면 오피스365 유니버시티 플랜을 확인해 보세요! [바로가기]

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Posted by 노피디

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