슬랙(Slack)으로 협업하기 / 왜 협업인가?

슬랙으로 협업하기가 책으로 출간되었습니다! 보다 심도 있게 슬랙을 사용하고 싶은 독자 여러분들과 처음 입문하는 분들 모두를 위해 심혈을 기울여 집필했습니다. 저녁이 있는 삶, 슬랙과 함께 만들어 보세요

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스마트폰에서부터 스마트워치에 이르기까지 생활 곳곳에 스마트기기가 자연스럽게 자리를 잡았습니다. 지하철에서 신문을 보는 사람은 이제 찾아보기 힘들고 책을 보는 사람 역시 실물 책을 읽는 사람보다는 전자책을 읽는 사람이 대세가 된지 오래입니다. 스마트기기는 이처럼 개인의 생활을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 하지만 회사 업무를 비롯한 개인적이지 않은 부문에서는 스마트기기를 통한 변화가 생각보다 늦게 시작되었습니다. 

기존의 IT 자산을 이용한 업무 프로세스의 변화가 쉽지 않았고 개인의 기기를 업무 환경에 활용하는 것에 대한 보안 이슈, 사생활 보호와의 첨예한 이해 관계등이 명쾌한 해법을 찾지 못했기 때문입니다. 다행히도 기업들과 종사자들은 BYOD 를 위한 솔루션의 도입, 인식의 제고를 통한 잠재적인 이슈의 경감 등을 통해 보다 빠른 의사결정, 유연한 업무 환경으로의 진화에 공감대가 형성되기 시작했습니다. 소규모의 기업, 벤처와 스타트업에서 시작된 본격적인 스마트 기기의 업무 활용은 이제 대기업으로 확산되고 있을 뿐만 아니라 파트너와의 협업, 회사를 벗어난 그룹에서 적극적으로 이용되면서 협업과 공유라는 새로운 화두를 만들어내고 있습니다.

개인, 그룹, 더 나아가서는 회사와 같은 조직에 이르기까지 급변하는 비즈니스 환경에 적응하고 빠르게 대응하기 위해서는 조직 내부에서의 혁신적인 소통의 개선은 물론이고 조직 외부의 주체들과도 신속하게 의견을 주고 받으면서 일을 진행시킬 필요가 생겼습니다. 뿐만 아니라 혼자서 의사 결정을 내리고 위험을 감수하는 것 보다는 집단 지성을 활용할 수 있도록 실시간으로 정보를 공유하는 것이 더 중요해졌습니다. 

때와 장소, 시간을 가리지 않고 비즈니스의 위협을 알리거나 중요한 계약건의 진행 현황과 이슈를 알리는 것처럼 시급성을 요하는 일들 역시 이해 당사자들에게 얼마나 쉽고 빠르게 알릴 수 있을 것이냐에 대한 고민도 생겼습니다. 한마디로 요약하면 언제나 같은 목적을 가진 구성원들이 같은 수준의 컨센서스를 유지하면서 개개인의 지성을 통해 보다 나은 결론, 의사결정을 할 수 있는 방법과 도구가 요구되기 시작한 것입니다.

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